AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 파일도 스스로 지워지고 부팅에러도 남. 포멧을 주변센타에 의뢰 하였으나 하드가 불량이라고 하셨다함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 휴대폰 안받으시면 유선번호로 연락 주세요.
고객센터 부산 2011-01-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2011-01-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 수령후 전문설치업체의뢰 윈도우 설치하였습니다. 어제 KT기사방문후 인터넷설치하였습니다. -증상- 컴퓨터 전원킨후 작동시 30초에서 5분 .. 렌덤으로 화면자체가 멈추는 현상이 일어나고 있습니다. 특히나 인터넷통해 프로그렘다운로드시 그런현상이 심합니다. KT 인터넷설치기사 에게 문의하였는데 다시 방문후 다른컴퓨터 연결 시험해본결과 아무이상없습니다. 혹시나해서 윈도우설치업체에 다시 방문해 의뢰했는데 점검결과 이상없다고 합니다. 하드웨어적인 문제일 가능성 큰것 같습니다. 여러 점검을 했는데 하드디스크쪽이 의심된다고 합니다. 하드디스크 상태보는 프로그렘을 돌려보셨는데 다른컴퓨터와 제가 구입한컴퓨터가 많은 차이를 보이고 있고 메인보드나 다른부품이상인지는 정확한 점검필요한듯합니다. 컴퓨터를 받고 바로 이런문제가 발생되니 솔직히 수리나 특정부품교체도 좋겠지만 많은부분이 마음에 걸리네요. 다른 새 컴퓨터로 교환해주셨으면합니다. 빠른연락부탁드립니다.
홈페이지 충남 2011-01-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 안녕하세요오늘오마이피씨에서구매한컴퓨터를받앗는대요 오자마자본체를들어보니 안에부품이빠진듯한 달그락달그락소리가나구요 혹시나연결해서되면그냥써도되겟지하고엱결을해봣지만모니터도안들어오구요 연결에문제는없어보이는거같아서 방문요청합니당 최대한정말빨리부탁드려요 출근을저희집으로하셔도되요!!!!오시기전에전화 한번주세요
홈페이지 서울 2011-01-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 제가 오늘 그래픽 카드를 새로 구입해 기존 9500GT를 제거하고, 새로 구입한 Geforce GTS250을 설치했습니다. 설치 중 그래픽카드 슬롯과 하드디스크와 위치가 겹쳐 하드디스크 선들을 제거 후 다른 위치에 하드디스크를 부착하고 그래픽카드를 설치했습니다. 그 후 본체의 전원을 켰는데 부팅이 되지 않습니다. 제가 선을 잘못 연결했거나 그래픽카드 설치시 무슨 문제가 발생한 것 같습니다. 전화 주신 후, 방문 부탁드리겠습니다.
홈페이지 서울 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치키면 바이러스 먹은 것 같이 보인 후 WINDOW 시작하는중 메시지후 먹통상태임. 오마이피씨에 문의하여 조치방법 확인하였으나, 조치중 정상진행되지 않아 스위치 끔. 스위치 다시 켜 보았으나, 마찬가지 현상 계속 발생함.
홈페이지 경기 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품 탈부착 해보셨으나 동일. 키보드 불 들어옴.((pc이동시킨적 없다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 스팩 바껴서 나감. 판매처 접수. 측면베젤은 기존것과 바꿔서 장착 부탁요청하심. 선출 수령후 출장 교환부탁드립니다. - 판매처에서 콜포인트 차감지급. - 송지현님 접수.
고객센터 경기 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] - 그래픽카드 이상임..인천지사 신우컴으로 넣어주세요
가맹점 경기 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료] 화면무감. 키보드 불 들어옴. 부품 탁착 해보아도 동일. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 익일 출장 안내함.
고객센터 서울 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] os포맷 재설치하셨는데, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치도 하셨으나 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경북 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안될때도 있고 굉장히 느리고 부팅이 안되기도 함. 다른 하드로 교체하니 정상동작되시는데 해당 하드는 이런다며 부품 불량이라고 말씀하고 있으심.
고객센터 경기 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜실때, 버튼 3~4회 눌러야 켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 충남 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷창여시고 서핑하시다보면 다운되고 블루스크린도뜨고 전체적으로 엄청느려지셨다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 충남 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 부산 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원을 꺼도, 1~2초후 다시켜진다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 넣었을때 전원이 잠깜들어왔다 나간다고하심. 램탈부착 파워케이블 탈부착해보셨다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
고객센터 경북 2011-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 여러번 부팅을 하셔야 부팅이 되신다고 합니다./비용 과금 안내함
고객센터 부산 2011-01-12 [A/S처리완료]
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