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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 윈도우 진입되는 소리는 들린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 컴퓨터가 다운된다고 합니다 - 김기성 |
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가맹점 |
인천 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 정전이 된후부터, 본체 전원켜시면, 화면출력 안되며, 재부팅반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 소음이 심하다고 하십니다. 주변업체에 본체 내부 청소도 맡기셨는데 해결이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 오버클럭 관련 경고 메세지가 뜬다고 합니다.기계적 결함이 의심되며,방문해서 점검해주시기 바랍니다 - 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 설치이후 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하비다./비용과금안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 제일 처음 화면에서 다음으로 넘어가지를 않다가 reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key 라고 뜨면서 이화면에서 그 이상 진행되지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 윈도우 설치 후 사운드 카드, 랜카드가 드라이버 설치 안되신다고 문의하심
메인보드 먼저 선출고 한후 메인보드와 함께 기사님께서 방문 하셔서 확인 후 교체 가능할까요?
-영주 |
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가맹점 |
충남 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 안되시고 마우스키보드 인식이 안되신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하시려하나 하드디스크인식이 안된다고 나온다고하심. 사타케이블 탈부착해보셨으나 동일. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치시 블루스크린 증상 xp 설치후에도 블루스크린뜨는현상 // - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. 특히 부팅시 전원이 자주꺼지며 사용중에도 전원이 꺼진다고하심. 부품불량일시 제조사 보증기간이 남아있으면 시간이 걸리더라도 제조사를 통해 as부탁하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 타는 냄새도 약간 나셨고 부팅도 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 타는냄새 난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원 들어 오지만 팬 돌아가지않고 화면나오지안음..찌지직하는 소음이 난다고하심....최대한 빠른 방문부탁합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속해서 재프팅이 되고 있어요. 윈도우XP 화면이 지나가고 파란색화면이 켜지는데 그화면이 1초정도 있다가 다시 재프팅이되요.
F8키를 눌러서 다른 화면으로 다 들어가봐도 마찬가지네요.
제가 전화기를 가지고 있지 않아서 전화를 잘 받지 않을 거에요.
확인 사항 있으시면 문자 남겨주시면 제가 연락을 드릴게요.
그리고 주간에는 제가 계속해서 아홉시 반에 외출을 해요.
그 이전에 와주시면 좋을 것 같아요 ^^ |
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홈페이지 |
광주 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. cd로 넘으셨을때 cd인식이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
