 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 까맣게 되신후 화면무감. 부팅시 안전모드/표준모드 이후 부팅이 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감./비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 동일pc 4대 구입하셔서, 연결하셨는데, 3대는 os까지 정상설치 작동하나, 접수pc만 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2011-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. os재설치하셔도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 정상적으로 되던 pc였는데 tv에 연결 해볼려다가 안되서 다시켜니 화면무감. 키보드에는 불 들어온다고 하심. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/긴급건]부팅시 안전모드/표준모드뜨고 부팅불. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2011-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른게임은 잘되는데
테라 게임만 하면 플레이시 2~10분 정도 사이에 멈추면서 화면에 빨간 점이 생깁니다.
움직이지 않습니다. 왜이런거죠?? |
|
홈페이지 |
부산 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에서 소리가 났었는데,
오늘 컴퓨터를 켰는데, 갑자기 전원이 꺼진 상태로 켜지지 않습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하려하시는데, cd인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 파워서플라이에서 소음이 심하다고 하십니다. 지속적으로 들린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅이 되질 않으시다고 합니다.시스템 점검요청./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 화면이 무감이시고 모니터를 교체해보셨으나 동일하시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 파워쪽에서 지직거리면서 재부팅되심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 본체에 불만 잠깐 켜졌다가 전원 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
