A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시다고하십니다. os설치를 하셔도 얼마후 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드가 잡히지 않는 증상, 랜카드 드라이버 설치 해보셨다고 하십니다. - 영주	가맹점	인천	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본케 팬 작동되는곳에 원래는 led가 들어오셨는데, 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 불가.다른 CD로도 진행해보셨으나 동일하게 구성 파일을 찾을 수 없다는 메세지가 나온다고 합니다-판매처 김기성	가맹점	충북	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷	가맹점	충북	2011-03-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [하이컴 접수건] 이미 픽업 했으며 센터에서 가지고 있음.	고객센터	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워전력자체가 않되신다고 하십니다.확인후 방문 부탁드려요	가맹점	충남	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에서 화면이 나오지 않아요 .모니터 문제는아니구요 .. 무슨 문제인지 잘 모르겟어요 ..	홈페이지	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷을 실행을 하셔도 실행이 잘 되질 않으시고 오류도 잘 불생되시며 os를 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 안된상품 구매자 설치요청건입니다. 급처리부탁합니다. 이정근실장	가맹점	경남	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터의 CPU쿨러에서 소음이 많이 난다고 합니다.정상소음일시 유상비용 나올 수 있다고 미리 안내 드렸습니다- 판매처 김기성	가맹점	경기	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경남	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워불량. 전원들어왔다가 5분정도면 꺼지고 30분정도 둬야 켜진다고 함. -0 가맹점 접수.	고객센터	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 펜소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체픽업발송요청건(os변경설치등등문제). 본체픽업하셔서 판매처로 발송바랍니다. 로그내용확인필!! -판매처(주한진님)연락오심.	고객센터	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 동영상 플레이시 다운증상이 있으셨다고 합니다. -출장시 hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2011-03-02	[A/S처리완료]

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