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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임시 바로 다운 증상 운영체제 정품 설치 완료 고객님 입니다. 케이스 전면 파손인데 방문시 처리 하시면서 전면만 요청 부탁드립니다.. |
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가맹점 |
경남 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 설정 확인 요망] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 구입은 3~4개월정도 되었으며 현재 LED백라이트중 한개가 나간거 같으며 모니터 화면에 그림자같이 검은색이 출력됨. |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2// 부팅시 소음이 심하게 들리신다고 합니다. 1~2분정도면 안나시는 경우도 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. 모니터는 다른곳에서 잘나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1// 부팅은 되시나 본체 내부에서 삐삐 소리가 나시면서 부팅이 안되시는 경우도 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]랜포트에불이 안들어옴. 다른피씨껴보면 잘된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드가 인식을 안한다고 하십니다. 소모품도 컴집에서 구매했는데 혹시 몰라서 다른키보드를 가져다 꽂아봐도 인식이 안된다고 하십니다.
처리부탁드립니다. 이정근실장 |
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가맹점 |
인천 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되네요... 전화주세요 ^^
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홈페이지 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅불. 모니터로고화면나온후 화면무감되신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 발생 되신다고 하십니다 그전 as 받을시에도 나오셨으나 점검을 받으신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치 중이신데, 포맷및 설치가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복되신후 현재는 전원만 들어오시고 부팅불 화면무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 f1,f2키를 눌러야 진입가능함. cmos초기화 시켜보시고 cmos배터리 탈부착해보셨으나 동증상. 컴퓨터시간은 정상이라고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력이 안된다고 하십니다. 구입하신지 약2주 되었는데 잘나오다가, 최근 pc재부팅된후부터 화면출력이 안나오며, 메모리카드 및 그래픽카드 탈부착해봤다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 램탈부착은 할줄모르심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 간혹 전원도 안들어오시는 경우도 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 하드에서 이상한 소리가 나고 부팅이 안됨. - 만료. 출장비용 및as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [긴급방문요청건]전원무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [하나비젼텍 입고] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 구입한지 2달 가량된 모니터며 오른쪽 하단에 액정이 깨진것처럼 화면 번짐 현상이 나타남. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
