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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc점검요청, 속도가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오며, 윈도우 부팅안되는경우도 있다고 합니다. os재설치 해보셨지만 설치후 바로 블루스크린 나오셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중전원나감증상. -KT클리닉 컴퓨터피아접수. |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되고, 부팅되어 사용중, 1분씩 pc다운되는 고장문제 있다고 하십니다. 하드디스크 고장의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA 탈착되어서 배송받았다고 합니다. / 다른부품에는 이상이 없는지 부품 점검 받고싶다고 합니다. -송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나 cd인식 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅후 자주 다운증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 안된다고 접수주심. 판매처접수. - 사전에 과금되실수 있는 내용 미리 안내 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 절전모드 이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 오늘 구입한 모니터이며 불량화소 3개 발견. |
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고객센터 |
대구 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 부팅시 화면이 깨지다가 아예 화면이 나감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅되어도, 사용중 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷 후 윈도우 진입이 안된다고 합니다.HDD의 손상으로 의심되며 방문전 010-9007-6363으로 연락 요청하셨습니다- 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 윙윙 소리가 크게 들리신다고합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]그냥 켜놓고 5분가량 있으면 다운됨 블루스크린 발생.. pc를 6번켜면 5번이 그래서 한번 사용하려면 여러번 재부팅해야함. 포멧 여러번해보았으나 동일. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-11 |
[A/S처리완료] |
