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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 샌디브릿찌 상품이며 수령시 싸타2포터 연결되어있어 속도 적하로 싸타3포터 연결후 윈도우 재설치 하려고하지만 윈도우 설치가 안된다고하심...메인보드,하드디스크 선출요청후 토요일 중으로 방문원하며...전화통화는 바로 해주세요~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 약 5초정도 있다가 전원 꺼진다고 하십니다. 부품 탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. 오후7시경방문원하심. 해당시간은 힘들며 담당기사님과 시간재협의 하십사 안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 화면잘 들어오질 않으시다고 합ㅣ다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면까지 나오고 화면출력 안된다고 하십니다. 바이오스 진입은되어서 초기화 해보셨으나 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시고, 10분가량 사용하시면, cpu사용율 100%되고 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽으로 점검 요청 하십니다. 출장전 비용 먼저 상담 부탁드립니다./비용 과금 부분 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 파워off/on 한뒤 전원켜시면, 전원잠깐 켜졌다가 거진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 ㅐ보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 납품시 이미 확인된 내용. vga불량이라고 하심. 그래픽 깨짐. b2b쪽으로 얘기가 되었으며 as센타가 정해지면 선출고를 해주시기로 했다고 함. 현재는 하얗게 뜨는 상황이라고 하심. *** 최대한 빠른처리 거듭 거듭 요청하셨습니다. 서울 저희 센타에서 포천 고객께 출고한 제품. 출고시부터 불량 확인 되었으나 연휴 후 빠른처리 해 드리기로 하고 납품 완료한 건. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드소음이 심하게 난다고 하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 아이온 게임 실행중, 게임 꺼짐증상 나온다고 하십니다. 처음 수령하셨을때, cpu가 빠져있어서 직접연결하셨는데 그문제가 아닐까 의심된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 ㅓ전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면 잠깐나오고, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전워들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착 안내해드렸으나ㅓ 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠 전부터 본체에는 전원인 빨간 불이 계속 켜지고 있는데..
컴퓨터 작업 중 저절로 꺼집니다.
먼지가 많아서 그런가 싶어 먼지제거기로 청소했으나 여전히 꺼집니다.
파워 문제가 아닐까 싶은데.. 맞나요?? |
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홈페이지 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
