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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 바탕화면, 빈공간에 마우스 우클릭 하실경우 화면이 깜박인다고 하십니다. 드라이버 설치해봤지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error발생. 리부팅해도 계속 동일함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 출력이 후면은 안되고 전면만 된다고 하십니다. 메인보드 제조사에 확인해보셨는데 사운드포트쪽 불량으로
말씀하신다고 하십니다. |
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가맹점 |
강원 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전력이 않들어 간다고 합니다 .빠르게 방문 부탁드려요
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가맹점 |
경기 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS를 받으셨으나 윈도우 설치가 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-센터접수- 당일접수건. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 부팅도 잘되고 그래픽도 깨진다고 함. 포멧은 몇번 하였으나 동일하다고 하심. -만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 2대 A/S접수가 되었으며 한대는 선출고 나머지 한대는 후출고로 진행됩니다. *화면 노이즈현상으로 인한 반품건 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고] 판매처 접수건이며 총 2대가 진행되어야 합니다.1대 선출고이며 1대는 후출고 입니다. *우측상단에 불량화소1개 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락처 동일 하시고 주소는전남 순천시 석현동 중흥@ 101동 105호 변경되셨습니다.
증상은 오류가계속 뜨시고 않되신다는데요 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼지신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 팬돌아가는 소리도 평소보다 길게들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.*어두운부분이 색상이 반전되는 현상,검정색 화면이 나와야하는데 회색이나 짙은 녹색 계열로 반전되어서 나옴, 여분의 벤큐 모니터로 테스트 진행시 정상출력됨.(평일에는 사람이 없으므로 토요일에 방문요청 하였습니다) |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 내부에서 소음이 나셔서, 케이스 개봉해보니, 본체윗면에 붙어있는 쿨러 날개가 부러져있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전원 버튼이 들어가 눌리지가 않는다고 합니다.
기사님께서 2번 방문하지 마시고 그냥 선출고로 케이스 전면부 올려주시면 발송해드리도록 하겠습니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-29 |
[A/S처리완료] |
