 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 다운되고 1시간후에나 다시 풀리고 반복되신다고하심. 포맷해보셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅후 아이콘 실행이 안되셨고 재부팅 하시니 부팅도 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 s/w문제로 안내해주었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대 사용중이신데, 접수pc만 인터넷 연결안되며, 랜선 장착하여도, 불안들어온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.전원을 켜시면 전원이 바로 꺼지시는 증상이 있으시고 탈부착을 해보셨다고는 하십니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 화면출력이 잘 되질 않으시고 여러번 부팅하시면 간혹 들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹서핑 하실때, 원하시는 사이트로 이동이 안되고, 다른사이트가 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원을 켜시는 과정에서 전원이 꺼지셨고 그후 전원무감./비용 과금 안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅수 마우스가 안움직인다고하심. 마우스불량은아니라고하심. 1달전 수리수리닷컴에서 OS재설치 받으셨다고하심. 게속된 증상으로 불만많으심. 기술력있는 다른센타로 부탁하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 'c:\WINDOWS\system32\runll32.exe'을(를)찾을 수 없습니다.이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도 하십시오. 그래서윈도우재설치한는게낮지안나요 |
|
가맹점 |
경기 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커를 연결해도 스피커가 없다고 뜹니다.
현재 그래서 소리가 나지않습니다. 사운드 드라이버를 깔아도 기기를 찾을 수 없다고 뜨고요.
스피커는 위에 PC사양에나온 그 스피커를 구입하고 바로 사용했는대 안되네요.
겜을 접속할시 자주 블루스크린이 뜨면서 다운이됩니다. 그 블루스크린은 핸드폰 사진으로
저장은 해 노았습니다. 니즈컴 에서 구입을했는대 AS바로 된대서 연락을 드린겁니다,
-------------------------------------------------------------------------------
이밖에 재가 유무선 공유기를 사용하는대 선깔끔하게해서 유선으로 연결 가능한지 알고싶습니다. 이러한 사항들을 고려해서 출장비는 얼마정도 나오는지 알고싶습니다.
밑에 희망시간 가능하여서 적어 보았고요. 전화로 기사님이랑 상담해서 자세히 하고싶습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부트매니저가 뜨고 손상되었다며 부팅 안되신다고 함. 포멧등 자가조치 안해보신 상태임. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 프리징증상 발생. 인터넷열면 계속 멈춘다고 하심. 윈도우 재설치를 하신지 한달됨. 인터넷 열면 5분안에 증상이 나온다고 함.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 . |
|
고객센터 |
부산 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 잘 안되시고 꺼졌다 켜졌다 반복적으로도 되신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 해드셋을 끼고 사용하시면 잡음이 들리시고 소리도 굉장히 작게 들리신다고 하십니다. 드라이버재설치시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
전북 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
