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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷만되고 내컴퓨터나 내문서를 클릭하면 켜지지안고
화면이 아예 처음화면뜨는것처럼 나와요 ㅜ |
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홈페이지 |
울산 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펑~소리와함께 전원무감. 전소됬을시 수리실비청구될수있음추가안내드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 외장글픽에 연결시 무감, 내장에연결시 나옴. 다른글픽카드꼽을시 화면나온다고하심. 글픽카드불량예상하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS포맷하려하는데 포맷설치후에도 reboot select boot device 메세지 나오면서 부팅불가. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb 2개중 한개는 잘 인식이 되는반면 한쪽은 인식률도 떨어지며 인식이되도 안된다고하며 안되는부분에 키보드나 USB 장치 연결한상태에서 부팅시 현저하게 부팅이 오랫동안지속됨 다른쪽 USB연결하였을깨는 잘된다고함 윈도우 등은 문제가 없다고 하며 해당 USB 부분의 점검을 요청 합니다 -광래-0 |
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가맹점 |
부산 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 리부팅증상이 게속나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]키보드,마우스,랜선들 모두가 인식이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨지면서 멈춤과 전원이 나간다고하심...이번주 토요일 중으로 방문요청~이순애 |
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가맹점 |
경남 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창이든, 프로그램이든 한개이상 실행하면, 에러메세지 나오며 창닫히거나 프로그램 종료된다고 하십니다. os재설치는 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부에 파손의 흔적이 있다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤로, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 하드디스크불량 -와이드시스템접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 드러오시나 사용중 재부팅이 간혹 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅이 잘안되며 사용중블루스크린발생. 인터넷창열어도 이미지등이클릭이안된다고하심. 네이트도혼자로그인아웃된다고하심. 어머님과통화하여 내용확인완료. |
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고객센터 |
충북 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os중복설치 된다고 하십니다. 시스템점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 3d게임이나 동영상 실행시, gpu온도가 급격히 올라가며, 주로 3d게임시 화면꺼지거나, 재부팅되는 고장증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-04-04 |
[A/S처리완료] |
