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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. 방문은 금요일오전중원하심. 먼저시간약속후 진행부탁드립니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착해보심. 글픽은 내장. 컴퓨터는 잘하시는듯하다고하심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 화면 무감증상으로 메인보드 쪽이 나갔다고함 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 게임시 (아이온) 실행시 화면이 깨지시거나 팅김증상이 있으시다고 합니다. 또다른 증상도 있다고 하십니다 업데이트이후 인터넷 사용불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면정지후 재부팅 그후로 전원이 안들어옴 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 장치관리자에 네트워크 드라이버도 정상설치되어있는데 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에서 메모리 관련 오류 메세지가 계속해서 뜬다고 합니다(탈부착해도 마찬가지이며,동네 수리점에서도 메모리 문제같다고 했다고합니다) 방문전 고객님께서 전화 연락 필히 해달라고 부탁하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
울산 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 다운증상이 있으셨고 재부팅을 하시니 화면무감 키보드불도 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *모니터 화면 전체적으로 검정색 멍울이 생김.(2월13일 구입건이며 대원 입고시 엔지니어 분께서 직접 전화주시기를 원하심)
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고객센터 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 들어옹지오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤로, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨를 켜놓으면 자동으로 리셋되면서, 켜질때 안전모드 선택화면이 나옴
경기도 수원시 영통구 매탄1동 908번지 425동 401호
19일(토) 오전(11시쯤) 수리 요망 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삼성 DVD멀티(CD를 읽지못함...CD저장불가)
방문전 반드시 연락요망!!! |
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홈페이지 |
경기 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정게임(라그나로크 온라인) 실행중 3D배경화면이 깨지면서 모니터가 절전모드로 전환이 되면서 컴퓨터가 다운이 됩니다. 절전모드로 전환되었을시, 리셋버튼을 누르면 본체 부팅은 되지만, 모니터는 절전모드 그대로 상태 유지가 됩니다. 모니터 화면을 복구하고자하면 본체의 전원을 완전히 껏다가 켜야지만 모니터 화면이 보입니다. 그후 다시 게임을 실행하면 어느정도 시간이 지나면 또다시 같은 증상이 되풀이 됩니다.
그 게임이 현 본체의 사양보다 구동환경이 현저히 낮음에도 불구하고 이러한 증상이 지속되서 A/S를 받고자 합니다. 이 증상이 컴퓨터 구입후 몇개월 지나지 않아서 발생하였고, 점점더 심해지고 있습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린발생하며 usb마우스도 잘인식이 안됨. 여러번뺐다깨면 인식될때도있다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윗면usb작동안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 되신다고 하십니다. 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
