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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다.본체에 충격이 살짝만 있으셔도 꺼짐 증상이 있으시고 탈부착도 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 윈도우 처음 화면에서 멈춤현상.
빠르게 처리 부탁희망. |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 화면무감증상. 전원버튼에도 불이 안들어온다고하심. 램탈부착해보셧다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다.점검은 해보셨다고 합니다 os및 탈부착은 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도가문제있어 복구돌리셨는데 부팅시 계정암호를 물어보신다고하심. 조치요청하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워led불 안들어오고 pc를 끄면 다시 재부팅됨. 전원버튼 눌러서 꺼도 동일함. 파워, 보드 선출고 요청 수령후 진행 부탁드립니다. 정상동작. 주변기기 주변환경 고객 사용미숙으로 인한 문제시 출장비용 및 ,as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 램이인식이 안된다고하심. 메모리를 추가로 구매하시어 추가장착하려했으나 유독1개슬롯에서 인식이 안된다고하심. 현재는 기존에 있는 메모리를 다시끼려해도 인식이 안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나감. cpu쿨러가 처음 돌다가 멈춘다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스 커서가 깜빡거리면서 다운된다고 합니다.윈도우 재설치 안내 및 고객이 방문AS를 요청하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
대구 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 3d게임시 화면이 까맣게 되시거나 화면이 흔들리시는 증상이 자주 나타나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러부분의 소리와 화면이 가끔 붉은색으로 나오신다고 하십니다 - 영주 // 일련번호 20298050번으로 접수해주심. 다시 접수 및 분실된 기존 20298160번에서 위 번호로 재발급 진행. *** vga쿨러 불량이라고 하며 교체 부품 발송시 스티커도 함께 동봉될 예정이니 필히 고객께 전달 및 부착 꼭 하여 주십시요.**** |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면usb모두인식이안된다고하심. usb는 바꾸어서 해보아도 동일. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창을 켜도 아무런 반응이 없고,
제어판, 프로그램추가/제거, 휴지통, 각종 폴더등등이 먹통이 되어서
시스템 복구를 이용했더니
더욱 문제가 심각해졌습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]소음심함. 그래픽깨짐증상있음. 케이스팬선이끊어져있음. 센타로내방하신다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 시디인식이 안됨. 시디롬데이타전원케이블 탈부착해보심. 음악데이터등시디테스트해보셨으나 인식안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에서 시스템종료후 전원이 바로 켜지는 문제가 발생한다고 합니다.
현재 윈도우XP를 설치하여 사용중이며, 해당 증상의 경우
CMOS의 충돌문제로 해당 증상이 발생하며 메인보드의
CMOS 점퍼를 통한 초기화후 해당 증상을 해결할수도 있습니다.
먼저 방문하여 위에 사항 확인후 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 (010-4875-7456) |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치 후 재부팅하면 계속 드라이버가 안잡힌다고 합니다.윈도우 재설치 후에도 동일한 문제가 계속 발생하며,고객님께서 방문 전 기사분과 전화통화 후 시간약속 잡으시길 원합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *이틀전구입한 모니터인데 전원이 들어오지 않음. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]ddos바이러스에 걸리셨다고하심. 점검조치원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
