A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원무감 다시 되어 취소하였으나 동증상 재발생됨. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩화면까지 나오고 윈도우로 진입안됨. 안전모드에서 상에서 진행중 멈추고 리셋하니 안전모드선택등이 나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되시나 소리가 갑자기 들리지가 않으시다고 합니다 sw점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 전원나감증상및 블루스크린. -만료유상안내드림.	고객센터	경북	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 4월1일 전면 시디롬 쪽 부품 하나가 깨져서 받았다고 as 받고 싶다고하여 하이컴 접수 -광래- ------------------------ 접수 누락건 같습니다. 최대한 빠른 방문 요청드립니다. -오마이피씨 송지현-	가맹점	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc1대에 모니터3개가 연결되어있는데 현재 직결되있는 모니터 1대만 정상적으로 화면 나오고 나머지2대는 화면무감. 010-4342-9717, 031-821-1000	고객센터	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-04-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *10일전 구입한 모니터이며 화면 좌측 세로로 그림자 같은 선이 2줄 가는 현상 (여분의 케이블로 교체후 테스트,동일한 증상)	고객센터	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치하시는데 키보드 인식이 안되며, 다른키보드 연결하셔도 동일하다고 하십니다. 찾을수 없다고 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 이사후로 화면 안나온다고 하심. 고객 말씀을 거의 못알아들을정도로 말을 빠르게하고 개인정보 확인시에도 전화번호를 여쭈니 1초만에 불러주는등 상담 의사가 없음 ㅡㅡ;;; - 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	인천	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면부, 헤드셋포트에 장치 연결시, 10번에 7~8회정도 본체 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	인천	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 픽하고 꺼진뒤로, 부팅시, 부팅소리도 이상하고, 초기화면 나온뒤 부팅진행도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐증상이 있으시고 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 합니다 점검을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 실행중에 다운현상이발생 OS를 포맷 해봤지만 전혀 문제해결이되지않아 다른피씨의 그래픽카드만바꿔끼웠는데 잘된다고하심 그래픽카드 점검요청합니다 -광래-	가맹점	경남	2011-04-04	[A/S처리완료]

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