AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 만료. 시스템및 부품 점검 원하신다고 하십니다.(정화한 증상확인불)/비용 과금 안내함
고객센터 서울 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 처음 수령하셨을때보다 소음이 심해지셨다고 하십니다. pc구동시, 프로그램 다운로드시, odd사용시 소음심하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경남 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 안전모드표준모드뜨심. 윈도자가설치불가. 포맷요청시 4만안내드림.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
고객센터 인천 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]화면무감 -만료유상안내드림. -만료유상안내드림.
고객센터 경기 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. OS설치후 사용중 애러가 뜨시고 새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 바탕화면에서 안넘어가심. -만료유상안내드림.
고객센터 경남 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅은 되나 사용이 안된다고 하십니다. 점검요청하심// 비보험고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 연결하였으나 인식이 안되신다고 합니다 PS2연결사용하시고 다른 키보드를 연결하셨으나 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대구 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 간헐적으로 전원이 들어오지 않는다고하며,고객께서 이번에는 꼼꼼히 봐달라고 하십니다- 판매처 김기성
가맹점 대전 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]포맷요청건. 시디롬이없음. 시디롬도 구매원하심. 비용상담후 진행바랍니다. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건.. 사용중 전원이 자주 꺼지시고 불루스크린도 자주 나오신다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경기 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 메모리카드 탈부착하면 해결되나, 매주 증상이 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 부산 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 녹음이 되질 않으시다고 합니다. 해드셋을 교체해보셔도 동일하시고 원격으로 프로그램 점검을 해보셨으나 동일하시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 고장 증상은 엄는데 제가 컴에 잘알지못해서 윈도우7 과 그래픽카드를 다시 구매를햇는데 제가 처리를 못해서 앞전에 동생이 해줫는데 갑자기 다른곳가서 좀 서비스 받고자 신청합니다 부탁드려요
가맹점 경남 2011-03-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에도 서비스를 맞겼었는데 부팅시 파워가 들어와도 부팅이 되지를 않고 컴퓨터가 수시로 먹통이 됩니다. 전에 부팅시 파워 관련 하여 A/S이후 그래픽 카드쪽 불량인지 3D게임 서든어택이나 기타 낚시 게임을 실행할시 그래픽이 심하게 깨지고 줄이가며 컴퓨터가 다운이 되어버립니다 그 이후로는 인터넷이나 기타 파일 실행할시 게임 실행할때와 마찬 가지로 그래픽이 깨지며 다운이 되어버립니다.
홈페이지 광주 2011-03-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7 프리징현상
홈페이지 제주 2011-03-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2주전부터 컴퓨터를 로그인하면 자동 리셋되는 현상이 보여짐. 안전모드로는 사용이 가능하나 표준모드로는 사용이 불가. 포맷후 윈도우 재설치하였으나 동일한 현상이 발생됨. 그래픽 카드에 손상으로 보여짐
가맹점 경기 2011-03-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU쿨러가 휘어서 FAN에러 메시지 뜨시며 쿨러가 돌지 않고 소리 나신다고 하십니다 - 영주
가맹점 경기 2011-03-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착등 해 보았으나 동일함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 상단 2번째 쿨러가 정상적으로 동작이 안된다고 함.
고객센터 서울 2011-03-28 [A/S처리완료]
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