A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅은되시나 화면이 깨짐증상이 있으시고 재부팅이 반복되신다고 하십니다.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 부팅 되고 전원이 꺼져버린다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 안들어옴. 부품 탈착 안내하였으나 고객님 잘 모르신다고 함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 재부팅이 반복되셨고 현재는 전원만 들어오신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D게임(아이온) 플레이시 간헐적 화면 깨짐 증상이 발생하여,고객이 23일(토)에 기사님 방문 요청하셨습니다- 판매처 김기성	가맹점	경기	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 하얗게 나오신다고 하십니다. 다른 모니터를 연결하셔도 동일하시다고 하십니다.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일단 컴퓨터가 안켜지구요. 제가 저번에 파워를 잘못만졌다가 집 전체 전기가 차단되는 경우가 있었는데 다행히 집에 전기차단기가 있어서 불은 안났구요 키고 다시한번 켜보니 컴퓨터가 화면이 안나오더라구요 파워문제인가 하고 그냥 나뒀더니 이번엔 아예 안켜지네요. 좀 도와주세여 ㅠㅠ	홈페이지	울산	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc구입하셨는데, 기존에 쓰시던 pc에서 사용하던 프로그램을, 새pc로 옴기고 싶다고 하십니다. 출장전 상담후 진행부탁드립니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 않된다고 하십니다. 확인후 방문부탁드립니다	가맹점	대전	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.(정확한 증상 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] (만료 ) 빠른진행 요망. 화면무감. - 만료고객님. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	울산	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 고장같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 꺼졌고, 탄냄새가 나셨으며, 이후 전원 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ sw점검을 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아침에 컴퓨터켰더니, 화면이 안나온다고함. 방문전에 시간약속 부탁드립니다 - 최원준	가맹점	경기	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 한시간정도 사용을 하시면 전원이 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다. 점검을 별도로 해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드 넘락버튼에 불 안들어옴. 메모리 탈착 못해봄. 전면 usb 단자에 어떤걸 꽂던지간에 전원이 꺼짐. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료) 사용도중 다운되어 전원을 껏다가 켜니 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용전액청구 안내함.	고객센터	경기	2011-04-12	[A/S처리완료]

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