A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 들어오시나 펜이 전혀 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시고 os설치를 해보시려 했으나 설치도 여러번후에 되셨다고 하십니다 설치후 드라이버 설치도 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 외장에 케이블1개 연결확인함. 모니터쪽케이블재차탈부착해보심. 다른케이블은 없음. 램탈부착은 좀힘들다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 고장의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷사용중 자꾸 창이 닫혀버리며, 제어판등을 들어가려하면 메모리참조오류뜬다고하심. 고객님께서는 왠지 해킹당한것같은 기분이 든다고하심. 판매처에 문의결과 xp재설치해보십사 안내받으시어해보셨으나 증상이 동일하다고하심. 설치는 고객님께서 직접하신건 아니시고 친구분이 해주셨다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]전면usb가 작동이 안된다고하심. 내부 케이블확인해보셨으나 잘 부착되있다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	인천	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷익스플로어오류뜨면서 창이닫히심. 익스플로러 os자가설치는 잘모르신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 윈도우로고 뜨고 계속 재부팅 됨	가맹점	경기	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 파워가 안됨. 파워교체하면 비용이 얼마인지 알고 싶구여. 그외의 출장비나 다른비용이 얼마인지 알고 싶습니다. 미리 연락주시면 감사하겠습니다.	홈페이지	경기	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면이 깨짐. 포맷해보셔도 동일하다고하심. 그래픽카드 탈부착해보심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-05-16	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *모니터 화면 좌측 하단 부분에 검은색 멍울 현상.	고객센터	경기	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU온도에러가 바이오스 화면에서 부팅시마다 나오며, F1을 눌러야 진행되며 부팅되고 사용가능하다고 함. 바이오스로 들어가서 초기화를 해도 동일하다고 하심. 쿨러,메인보드 선출고 받아서 진행해주세요 - 최원준	가맹점	경기	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도 잘안되며, 부팅되어도 인터넷 연결안되고, 블루스크린 나오는경우 있다고 하십니다. 현재 화면출력도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. sw및 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충남	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	전북	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 및 본체 내부에서 소음이 심하다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 점검요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨으나 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2011-05-16	[A/S처리완료]

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