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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
유선상으로 메인보드 전면 포트 확인 , 메모리 VGA카드 탈착후 재장착 확인하였음
본체 이상이 아닌 주변기기 문제일 경우 유상청구 안내하였습니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 불루크스린 이후 부팅불 os재설치를 해보시려 했으나 설치불 하드인식이 안되신다고합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. sw점검을 원하신다고 하십니다 부팅후 사용이 잘 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *4일전 구입한 모니터,중간에 세로로 멍울이 3개정도 보이는 현상 |
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고객센터 |
대구 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]뭔가를 지우셨는데 사운드 안나옴. 지마켓이나 이런 쇼핑사이트 들어가서 창이 여러개 뜨면 물결무늬로 나온다고 하심. 드라이버설치등 자가조치 안내 하였으나 모른다고 하심. 드라이버 cd 분실. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅중에 블루스크린뜨면서 안전모드뜨시는데 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.인터넷연결이 되질 않으시다고 합니다. 인터넷 상에는 문제가 없다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣을시 쿨러만돌고 작동이 안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한대는 컴퓨터가 자동으로 꺼짐 현상이며, 한대는 업그레이드를할 지 구매를 할지 여부를 판단 해달라고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 윈도우 로그화면이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 불량난것 같네용
3d게임이 안되네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중, 블루스크린 나오며 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 그래픽카드 이상으로 반입함
- 인천지사 신우컴앤컴으로 넣어주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 정리하던 중에 갑자기 바탕화면의 아이콘 이 다 사라지고 그 상태로 30분 정도 정지되어 있어, 강제종료를 하였습니다.
그리고 다시 재부팅을 하는 과정에서 계속해서 블루 스크린이 뜹니다. 켜지다가 블루 스크린이 떠서 아무것도 할 수가 없습니다.
블루스크린에는 디스크 드라이버 문제라고 하는 것 같았습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 및 내부 청소하셨는데, 현재는 비프음2번들리고 화면무감 된다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다심. 전화상담으로 파워점퍼 이탈까지는 확인하여 원복했으나 화면 안나옴, 파워버튼 길게 눌러도 안꺼짐. 보드불량인듯합니다.
기사분 급확인 바랍니다. 이정근실장 |
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가맹점 |
대구 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 속도가 느리다고 하십니다. pc점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 이상없는 정상pc 일시 유상청구 되심을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
