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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] hdd인식이 되다 안되다함~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체 떨어뜨리심. 그후 케이스전면도 깨지고, 부팅시 화면무감증상도 나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 시스템파일오류뜨고 인터넷창만키면 바로 닫혀버리고 느리고 등등.. 문제있다고하심. os문제로 보이며 os설치시 4만안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 입고][대체모니터 O][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *컴퓨터 부팅시 노케이블 커넥트 예전 모니터 케이블 교체 테스트 해보셨고 다른 모니터로 교체 테스트 해보았다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 테라실행하면 푸른화면 나오면서 컴퓨터가 꺼지네요
빠른 조치 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]포스팅에서 게속 다운재부팅된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 이후 이후 드라이버 설치하는데 설치가 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자꾸나가거나 블루스크린발생. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치 하시면 화면이 나오지 않는다고 하십니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb메모리잭도 이상있고 컴터 사용중 끊기시는등 전체적인 점검원하심. 센타로내방하신다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치 점검은 해보셨으나 중간에 CD가 인식이 잘 안되신다고만 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가 걸려서 창이 열기만하면닫히심. -소프트웨어문제로 출장시 비용과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 후면 사운드포트 연결시, 사운드 정상출력되나, 전면에 연결하면 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 동작불가. 갑자기 증상 발생됨. 재부팅하여 델키를 눌러봐도 동일함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ** 오늘 필히 출장 요청하심. 현장처리 가능할경우 처리 하겠지만 현장처리 불가시 오늘 처리 안되시는 부분 안내되었으며 픽업등 안내됨. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 사용시 화면 번지 거나 깨짐 |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어 오지 않습니다/
메인보드 초록불은 들어옵니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우 구매자인데 인터넷 검색하거나 클릭하면 마우스포인트 모래시계 상태에서 진행안되는경우가 많음 . 일단 하드웨어 부분으로 추정되어 점검시간이 오래걸리실경우 올려주시기 바랍니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
충남 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상, 메모리 탈부착을 하셨지만 동일 증상 발생하신다고 하십니다 - 영주
모니터에 대한 유상 비용은 안내 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 파손 및 하드디스크 SATA케이블 선이 빠진것 같습니다.확인 후 바이커 케이스 선출고 요청 해주시면 감사하겠습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
대전 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
