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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 배송중 쿨러 파손. CPU쿨러 선출고하여 방문해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. os설치를 하시려해도 설치도 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 윈도우포멧 불가. 이틀만에 동증상 재발생. |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 로딩바가 지나가면 화면이 꺼지고 모니터 불이 계속 깜빡거림.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 부품 케이블 탈착 및 cmos초기화 안내 했으나 고객 하실줄 모른다고 하심.
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고객센터 |
경남 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원부팅시 퍽소리가 나셨고 그후 전원이 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터가 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *모니터 뒷면을 보호하는 캡 다리가 하나 부러진 상태로 배송받음.(고객과실일 경우는 유상처리 되신다고 안내드렸음) |
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고객센터 |
울산 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원인 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작동시 본체 뒤편에 있는 팬에서 지그덩지그덩 돌아가는 소리가 나요 시끄럽내여 이거 산지도 4개월정도 뿐인뎅 .짜쯩이 나내여여 빠른 조치부탁합니다 |
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가맹점 |
충북 |
2011-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 본체의 팬쿨러에서 심한 소리가 납니다. |
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가맹점 |
경남 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 불량예상됩니다. 화면이 물결이 난다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 불루스크린이 발생하시고 안전모드/표준모드 이후 부팅불, os설치후 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다.드라이버 설치는 해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 사용중끊긴다고하심. 인터넷기사님이 점검결과 회선에는 이상이없다고하셨다하심. 방문점검요청하심. 또한, 저번as시 사운드가 안나와서 외장사운드카드구매하신고객님이셨으나 내장으로 강제로 잡아서 해결해주셨으나 이번방문시 외장사운드카드살려주시고 테스트도부탁드립니다. 보드에서 내장랜카드가특성탈수있는 모델이니 방문전 외장랜카드 구비하시어 방문부탁드립니다. -판매처(주광래님)접수. |
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고객센터 |
경북 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀설치후 pc가 꺼지더니 부팅시 시스템파일 오류가 뜨면서 부팅불. 자가포맷불가. 포맷요청. 4만원안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 ntr it s missing 뜨신다고 합니다 점검은 못하신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. CPU쿨러펜이 떨어져 있으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
