 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용 도중 간헐적으로 화면이 검게 변해버리는 현상이 발생하며,포맷 후 인터넷 속도가 전보다 더 느려졌다고 합니다- 판매처 김기성 |
|
가맹점 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]전원무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 다운되시거나 부팅이 잘 안되시거나 화면무감증상이 있으시다고 합니다 게임시 자주 발생하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅시 리부팅 메세지 뜨고 os를 재설치 하려해도 하드디스크를 못찾는다고 나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 손상되었다는 에러메세지가 뜨며 부팅불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] **빠른연락 요망**화면무감. 키보드에는 불들어옴. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
******** 고객님 많이 급하다고 하십니다. 최대한 빠른 연락 진행 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 전원이 빠로 꺼지는 증상도 있으시고 부팅도 잘 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 vga탈착하면 어떤때는 되기도 하는데 이제는 아예 안되신다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅중 하드애러가 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 출장전 주소 다시한번 확인 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
전북 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-하이컴 평택프라자- 화면출력이 안된다고 하십니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 베드섹터 불량으로 확인 되었으며 하드디스크 먼저 선출고 요청을 해주세요 - 영주 |
|
가맹점 |
충남 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 50001221-8 번호 8대중중 1대가 윈도우 설치중 CRC오류가 발생이 됩니다. 윈도우 정품시디사용하신다고하심. 시디도 다른걸로 테스트해보고 시디롬도 교체해보고, 메모리도 교체해봣는데 도 같은증상이라고 하십니다. 일단 의심이 하드의심이되는데 선출 요청해주시고 혹시나 몰라 보드선출해주시고 하드교체해봐도 안될시 보드도 교체 부탁드립니다. 고객님께 전화부탁드립니다.
|
|
가맹점 |
경기 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 윈도우 부팅이 안되며, 하드디스크 손상메세지도 나오시고, 본체 내부 쿨러작동도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 게임이나, 문서작성 도중, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터도 바꿔보셨으나 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *모니터 사용중 화면이 불규칙적으로 화면이 꺼지고 저절로 켜지는 현상 (모니터 교체테스트 진행해보았고 윈도우 전원관리 확인했음) |
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]그래픽카드 드라이버만설치하면 블루스크린발생. 그래픽카드 선출보내드리오니 받으시면 진행바랍니다. -판매처(김진선님)접수. |
|
고객센터 |
대구 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
