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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상으로 RAM 부분을 지우개로 지우고 다시 끼어보면 몇번은 됬는데 지금은 아예 화면이 들어오지 않는다고 함 무상기간이 만료되어 출장비용이 청구 된다고 애기함 (알았다고함) -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 화면이 안나오더니 전원켜도 동작이 안됨. 정품 윈도우 구매자임. 전화드리고 시간 잡아주시기 바랍니다.
이정근 실장 |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.사용중 전원꺼짐도 있으시고 펜도 잘 돌지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]처음받으셔서 os설치하시려는데 설치메뉴얼과는 다른메세지가 나와서 진행불가하다고하심. pc잘모르심.. 소프트웨어문제면 유상설치도 원하심. |
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고객센터 |
전남 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 구매한지 1달도 채 안됐는데 잦은 오류와 컴퓨터가 멈춤현상이 생겨요 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 진행되지 않습니다.
바이오스 화면도 나오지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] "[19형]BenQ 스키니 G900W 와이드 " 이 모니터 하나 추가해서 본체하나로 모니터 두대 사용하게끔 A/S하면 총 얼마나 드는지, 모니터, 그래픽카드 구해오셔서 달아주세요.
전화연락부탁드립니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터 정비및 정리원하심.상담후 진행바랍니다~ 오전12시이후에 통화가능하다고 하십니다~-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드표준모드뜨심. 부팅불. os재설치 자가적으로 불가. 데이타백업할것도 있다고하심. 중요한자료!! 포맷이 데이타백업도 같이 부탁드립니다~ -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐현상 고객님께서 스샷을 메일로 보내줘서 확인한결과 그래픽카드 불량으로 점검요청합니다 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원버튼이 안눌러진다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오신 켜놓으신상태로 있으시면 다운증상이 있으시다고 하십니다. os설치는 해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불.그래픽카드인식안됨. -컴맹닷컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 다운증상이 있으시다고 하십니다. 마우스 키보드 모두 멈추신다고 하십니다 점검은 못하신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O][강화유리 X]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *작년 가을 구입,바탕화면에 붉은색 점들이 전체적으로 출력됨.(그래픽 카드,케이블 교체 테스트완료)
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고객센터 |
서울 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-07 |
[A/S처리완료] |
