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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 화면이 깨짐 증상이 발생되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷 연결이 안되시고 사운드도 설치는 되어있으시나 밖으로는 소리가 나질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터와 본케 연결문제가 있다고 하십니다. 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 오늘 구입한 모니터,화면 중앙에 불량화소 1개 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹사이트 창 여러개 열어놓으면, 본체에서 비프음 들리며 멈춘다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 재부팅 증상이 발생됨. 보통 30~2시간정도 사용하면 증상발생 이로인해. 한게임파일이 깨짐. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.집에 사람이 없어서 따로 시간 약속을 정하셔야 함. 증상 : 2월14일 구입,모니터 상단 10cm가량 어두운 멍울 *선출고건 이지만 확실한 불량 유무 판단이 어렵다고 생각, 센터 입고후 확인되어야 할거 같음. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 번져서 보인다고 함. 모니터 교체 해 보았으나 동일. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.전원이 잘 안들어오시고 cd룸도 오픈이 되질 않으시고 전면 usb도 잘 안들어가신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착으로 일시적 해결되나, 재부팅시 증상 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]포맷요청건. -비용상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다 외장연결 되어있으시고 탈부착 점검 안내했으나 접수 진행 해보시겠다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 떨리면서 마우스 키보드 인식 안되며 재부팅 후 약 1~2시간 정도 후에
스스로 재부팅 증상 나타난다고 하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생되시고 주변에서 점검시 그래픽 불량으로 의심되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨지만, 설치후 2~3일 지나면 증상 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
