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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅화면무감. 램글픽탈부착해보셨으나 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안된다심. 보드 불량인듯 기사분 내방 점검 부탁합니다.
이정근 실장 |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 시스템 점검 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 부분 안내함 hw불량시 무상이며 sw및 주변기기 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 팬소리만 우~웅 나신다고하심. 근처센타점검결과 보드불량이라고 하셨다고하심. 보드제조사 보증기간 남아있으면 시간이 걸리시더라도 수리부탁하심. 제조사로 직접보내기엔 보드조립을 못한다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 포스팅에서 안넘어가심. 토요일오전방문원하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] pc를켜면 불편을드려 죄송합니다라는 메세지가 뜨고 더이상 진행이 안됨. 안전모드로 부팅 되는지 여쭈었으나 잘 모른다고 하심.- 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 시스템 점검 요청. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 멈춤 현상이 계속 일어나네요.
사용중에 컴퓨터가 갑자기 멈췄다가 다시 정상적으로 작동되고 어쩔때는 계속 정상이였다가 어느 순간 다시 불규칙적으로 자주 멈춥니다. 윈도우상에서 복구 CD를통해 포맷후 재설치를 하려해도 해당 복구프로그램이 다운 돼버리고, CD드라이브부터 부팅시키려 해도 다운 되어버립니다.(CD로딩은 하지 않고 커서가 깜빡이기만 하고 다운) 운영체제는 XP입니다. 알약으로 바이러스 검사, 파일, 레지스트리 정리까지 해봐도 소용이 없네요. |
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홈페이지 |
전남 |
2011-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면나온후 블루스크린발생됨. 지금은 표준모드안전모드뜨고 부팅불. 윈도설치는 하실줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅후 아이콘이 자꾸 없어진다고 하십니다. 설정을 하셔도 자꾸 없어지신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 키보드불도 들어오지 않으시다고 합니다. 탈부착은 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 복구를 하셨으나 복구가 되질 않으시다고 합니다. 부팅시 xp로그화면부분에서 재부팅증상이 나오신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 화면에 떨림증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 드라이버가 설치가 되지 않는 증상, 드라이버 재설치가 안되신다고 하십니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.탈부착은 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O] 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *모니터 화면 왼쪽면에 주황색 세로줄이 출력됨. |
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고객센터 |
대전 |
2011-02-24 |
[A/S처리완료] |
