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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *오늘 모니터 2개를 구입했는데 DVI케이블이 하나도 안들어있다고 합니다.모니터 수리건이 아닌 DVI케이블 2개 가져다 주시면 됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅은 되시나 인터넷 창이 자주 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다,/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 윈도우 부팅이 안된다고 하심. - 출장전 비용 상담 미리 부탁드립니다. 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여러번 눌러야 화면이 들어온다고 함. 전원버튼을 누르면 어떤때는 화면이 들어오나 어떤때는 안들어옴. 이전에 기사님 오셨을때에는 정상적으로 되었다고 함. - 고객님 본체 교환 요청. 저희쪽에서는 점검을 통한 처리 안내함. 고객님 본체 바꿔달라고 했더니 이쪽으로 전화 달라 하셨다함. 저희쪽에는 해당 권한이 없으며 판매처의 특별한 요청이 있을시에만 교체 가능 안내함. 고객님 판매처로 다시 연락해보시겠다고 하시.ㅁ |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감잇고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이설하고 컴퓨터를 가동하려고 하니
본체 전원이 안들어옵니다.
전선은 수차례확인결과 이상없고요.
본체안 파워쪽에 스위치가 꺼져있어서 켰는데 켜지지 않네요.
스위치 표시(O),(-)중 (O)로 눌렸음.
///// - 쪽으로 눌러야 함을 안내함. 그쪽으로 눌러도 그렇다고 하심. 만료고ㅓ객. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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홈페이지 |
경북 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 들어가면 바탕화면으로 강제로 나오는 증상 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면으로, 헤드셋 연결시, 마이크기능 안되고 사운드는 들리고, 후면으로 연결시, 마이크는 되나 사운드가 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 멈춤현상이 있습니다. 1~2분 정도 기다리면 다시 되었다가 또 멈춥니다~ |
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홈페이지 |
대전 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치하셔도 해결안된다고 하십니다. 본체에 전원이 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워버튼을 한번눌러서는 부팅이 않된다고 하십니다. 확인상담후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 용량 큰 파일을 다운 받으면 컴퓨터가 다운 되는 증상이 발생한다고 하십니다.
유상 비용은 안내했습니다. - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 다운증상이 자주 발생되시고 os설지충에도 자주 다운되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 질문인데요
컴퓨터랑 스피커연결좀하려고하는데
연락주세요~ |
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홈페이지 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
