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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 사용시 팬소음 이며 바이오스 모드 에서도 CPU팬 RPM 속도가 7000RPM 까지 올라가는 증상 및 초기 부팅히 안전모드 뜨면 안전모드 부팅후 다시 부팅해야 정상적으로 부팅좀
팬소음은 전화상으로 확인한결과 너무 큼 해당 부분에 대해 점검 요청하비다 |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생됨. PC를 켜자마자 블루스크린 발생됨. - 준시스템에서 접수. 유무상규정 준시스템에서 직접 안내 하신다고 합니다. 월요일 출장 요청하시니 일정협의 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체 전원만 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰. 파워 불량이신듯 하다고 함. 출장비용 및 AS비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 낙뢰가 친다음부터, pc 2대 전원이 안켜진다고 하십니다. 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 와우 게임시 해당 내용 많이 발생됨. 모니터에 녹색점이 찍히는경우도 있고 화면이 깨지기도 함. 포멧 하여도 동일함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 장애문의 인터넷이 안되는 증상 고객님이 하이컴접수 해드렸으며 소프트웨어 문제인경우 출장비가 청구 되실수 있다고 말씀드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 수시로 재부팅이 된다고 합니다.
주로 부팅 되기전 재부팅 증상이 많으며,
간혹 윈도우 진입까지는 되지만 진입후에도
블루스크린이 자주 발생한다고 합니다.
신속한 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 숫자까지만 나오고 윈도우부팅이 안되고 재부팅되신다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. // 모뎀에 파워와 랜에만 불 들어오고 pc에 불 안들어옴. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 5분가량 눌러야 전원이 켜지는 증상 및, 인터넷 연결이 안되셔서, os포맷 재설치 시도중이신데, 윈도우 cd로 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 바탕화면에서 다른cd들은 인식된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않는다고함. 2011년 3월 10일 구매자 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *1월10일 구입,파워,화면출력이 전혀 안되는 현상. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버를 설치해도 인터넷 연결이 안되고,그 이후 윈도우XP로 재설치 후 정상작동 하다가 다시 블루스크린이 뜬다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
대구 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (초기불량) 전원무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O] 영수증은 모니터가 나오지 않아서 출력 불가능,기사분 메일로 보내주신다고 하심.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *작년 7월 구입한 모니터,잘 사용하시던 모니터 갑자기 전원이 안들어옴 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 빠른처리 요청. 이전에 다나와 표준pc구매. 스티커 미등록 스티커 내용상 기간도 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-30 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2011-04-29 |
[A/S처리완료] |
