A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]응용프로그램에서 몇가지 삭제하더니 지금은 창이 물결친다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc2대 시스템 점검요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 지난 토요일 구매하셔서 사용중이신데, 하루 한번정도, 부팅시, 포스팅화면에서 흰줄 생기며 윈도우 부팅안되고, 전원꺼지거나 화면무감되신다고 합니다, 재부팅시 정상작동 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량(사용중 화면깨짐). 연락주셔서 시간약속 부탁드립니다 - 최원준	가맹점	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 않된다고 하십니다. 취소하셨다가 다시접수건. -아이컴접수.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 교환받은 모니터인데 우측 중앙 끝부분에 불량화소 발견 건 * 재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pan 에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시간은 좀 다르나 pc를 켜서 사용도중 멈춰버린다고 하심. - 픽업이나 유무상규정 상세 안내함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.전원은 들어오시나 화면이 안나오신다고만합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: MP511][하나비젼텍 입고][현장 점검 시 설정 확인 요망] 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. *브라켓 설치로 시리얼 번호 확인 안되며 800*600 해상도의 프로젝트는 픽업 서비스 안된다고 안내드렸고 픽업 서비스 유상처리가 될수 있다고 안내드렸는데도 기사 방문요청해 주셨습니다. * 컴퓨터 교체후 신호없음으로 나옴,케이블 교체 테스트 해보았음.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [동증상재접수]새그래픽카드교체받으셨는데 소음이 여전히 심하다고하심. 동영상찍어놓으셨다고하심. 불만많으심.	고객센터	경남	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 및 프로그램 실행이 느리고, 본체소음도 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸고 시리얼 확인 부탁 드립니다.*선출고 건이나 모니터 불량이 아니라 받침대 불량이고 고객님 얘기로는 받침대에 홈이 파여있어서 그 문제로 모니터가 기울어 졌다고 함.*외부인 출입금지라서 후문으로 오셔서 전화먼저 요망.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]

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