AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *조카들이 사용하는 모니터이며 화면이 깨져서 출력된다고 하심.실제 사용자가 아니기 때문에 각종 점검 못했으며 그래픽 카드는 며칠전 교환했다고 하심.
고객센터 대구 2011-04-27 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.방문요청 날짜는 28일 오전입니다.미리 연락드리고 방문하시기 바랍니다. *작년 11월 구입한 모니터이며 어제부터 전원불만 들어오고 화면이 전혀 나오지 않음.
고객센터 경북 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅은 되시나 프로그램 실행이 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 윗쪽 쿨러부분이 두개중 하나가 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안되며, 화면이 절반만 나오고, 게임실행시 화면깨짐 증상도 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 대전 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하시다 정상종료를 하셨고 다음날 본체 전원은 들어오나 화면출력이 안된다고 하십니다.
가맹점 울산 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템설치요청. 여러대 미리 충분히 가격 상담후 진행바랍니다!!
고객센터 경기 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅
가맹점 경기 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 아무 화면이 안뜨고 마우스 커서만 나옴. s/w적인 조치 안내 하였으나 할줄 모른다고 하심. - 기기적 부품불량 외 증상 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. 위 번호 할머니 번호 010-6222-3105<-- 해당번호 어머님번호.
고객센터 경북 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임이나 컴퓨터 사용시 그래픽 카드 멈춤 현상 발생
홈페이지 경기 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원은 들어오시나 부팅후 바로 꺼지신다고 합니다. os설치는 해보셨다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 10번에 1~2번정도 화면무감증상이 나온다고하심(전화는 010-9733-7171 로 달라고합니다) - 최원준
가맹점 경기 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. sw점검 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내해드렸습니다.
고객센터 인천 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]화면무감증상. 램글픽카드탈부착해보심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
고객센터 서울 2011-04-27 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *화면 출력시 윗부분은 보라빛, 아랫부분은 노란빛이 나오는 현상 점검원하심. (RESET,테스트 진행했음)
고객센터 서울 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중 마우스 키보드가 다 멈추고 블루 스크린 나오면서 다시켜짐 . 포멧을 해도 같은 증상이 계속 나타남 주로 게임 할떄 증상이 나타났는데 요즘은 수시로 나타나고 윈도우 창으로 넘어가기전에 멈추는 경우도 나타남
가맹점 경기 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건입니다. 외장 그래픽카드에는 화면출력이 안되는 증상 그래픽카드 탈부착하여도 화면출력이 안된다고 하십니다.
가맹점 부산 2011-04-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 회선문제는 아니며, 보드내장 랜카드 고장 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 강원 2011-04-27 [A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]구매 영수증은 프린터가 없다고 픽업기사분 메일로 보내드린다고 하심.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *어제 구입한 모니터이며 우측 하단 불량화소 1개
고객센터 경기 2011-04-27 [A/S처리완료]
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