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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러로 인터넷연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 어제 사용중 화면깨지는 증상 나오셨고, 오늘켜보니, 윈도우 부팅도 안되며, 도스화면도 깨져서 나온다고 하십니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐과 화면 번짐으로입니다. 확인후 빠른 선출요청 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 노시그널이라고 뜨신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입이 않된다고 하십니다. 확인후 빠른 방문 부탁드립니다.비용안내 드려야함/ |
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가맹점 |
대구 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 화면에 줄이 가면서 화면이 하얗게 변한다고 합니다.고객께서 방문 전 연락 부탁하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스키보드가 1분정도 멈추시고 다시 또 사용은 되신다고 합니다 별도로 점검은 못해보셨다고 합니다.-택배발송예정. -본사에서점검시 sw문제일시 sw설치가 안될수있는부분 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
전북 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 로그이후 불루스크린발생되시고 재부팅 되신다고 합니다 점검은 못해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]고객님께서 직접 롬바이오스를 최신버젼으로 업그레이드하셨는데 그후 포스팅에서 멈추고 진행이 안됨. 롬바이오스 업글이 잘못된듯하다고하심. 점검시 초기불량이라도 고객님 설치시의 과실이 발견될경우 출장비를 포함 해당보드수리비발생시 전액과금되심을 안내드림. 일단 전화상이 안되면 현장에서, 현장에서 안되면 픽업진행되신다고 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing 메세지 나오며 윈도우 부팅불// 하드디스크에 자료가 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 포맷하셨으나 잘못포맷하신듯하시다고하심. 재포맷요청하심. 전액비용과금되심을 안내드렸습니다~ |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨으나 동일. 내장에서는 잘나온다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 조금 찌그러져있고 보드인지 파워인지 모르겠지만 고주파음이 좀 심하게 난다고 하심. 먼저 점검 부탁드리며 필요한 부품은 선출요청주시기 바랍니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입한지 한달 됐습니다.
그래픽 카드 문제인지 모니터 문제인지는 모르겠으나
아이온 온라인게임 실행시 게임을 하고 있는도중 (즉시아님)
모니터가 대기상태로 꺼지면서 -신호없음-이라고 표시됩니다.
컴퓨터를 리셋하면 원래 상태로 돌아오고
그래픽카드쪽 DVI , VGA 어떤쪽으로 연결하던간 동일한 현상이 나타납니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼지더니 다시 부팅을 하니까 전원은 들어 오는거 같은데 그 이후 진행이 안됩니다!! |
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홈페이지 |
서울 |
2011-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품시디를 같이주문햇는데 엑셀을깔러 동네컴터집가서 엑셀을깔고 집에와보니 윈도우엑스피로 되잇어서 윈도우7을깔려다가 갑자기 컴퓨터가이상해져서 도와주시기바람니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2011-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 안들어옵니다 본체에,, 구매한지 1년도 안됐는데 ;;;빠른조치 바랍니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-17 |
[A/S처리완료] |
