A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 다른pc들은 정상연결되나, 접수pc는 안되는경우가 많다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 화면이 안나와서 컴퓨터를 강제종료 여러번 한 결과 화면이 윈도우즈 처음 깔았던 화면 처럼 나와서 다시 그래픽 카드 드라이버를 깔려고 했는데."nvidia프로그램은 현재 하드웨어와 호환되는 드라이버를 찾지 못했습니다." 이렇게 뜨고 그래픽 카드 드라이버를 깔지 못하고 종료함	홈페이지	인천	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. cd룸이 오픈이 되질 않으시다고 합니다. 내부 확인해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시 느려지면서 다운 증상, 윈도우 재설치 해보셨는데도 동일 증상이 나타나신다고 하십니다. - 영주	가맹점	대전	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료,부팅시 애러가 뜨신후부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경북	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령후 연결하신뒤, os설치하려하시는데, Reboot and select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot devic 메세지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버중에 사운드쪽이 정상적으로 잡히지 않음. - s/w적인부분일시 출장비용 및as비용전액과금 안내함.	고객센터	충남	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 인터넷이 안된다고 하십니니다. 인터넷 업체에 회선 점검해보셨고 드라이버도 다시 설치해보셨다고 하십니다. 윈도우 재설치는 시간상 어렵고 기사님께 확인을 해보신다고 하십니다.	가맹점	광주	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시다고하십니다. os설치를 하셔도 얼마후 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드가 잡히지 않는 증상, 랜카드 드라이버 설치 해보셨다고 하십니다. - 영주	가맹점	인천	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본케 팬 작동되는곳에 원래는 led가 들어오셨는데, 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 불가.다른 CD로도 진행해보셨으나 동일하게 구성 파일을 찾을 수 없다는 메세지가 나온다고 합니다-판매처 김기성	가맹점	충북	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷	가맹점	충북	2011-03-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [하이컴 접수건] 이미 픽업 했으며 센터에서 가지고 있음.	고객센터	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워전력자체가 않되신다고 하십니다.확인후 방문 부탁드려요	가맹점	충남	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에서 화면이 나오지 않아요 .모니터 문제는아니구요 .. 무슨 문제인지 잘 모르겟어요 ..	홈페이지	서울	2011-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷을 실행을 하셔도 실행이 잘 되질 않으시고 오류도 잘 불생되시며 os를 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-03-02	[A/S처리완료]

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