A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 불가. 자가조치 해보신 내용 없음. 드라이버 설치부분 문의드렸으나 해당내용도 조치해보신 사항 없음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 3초정도 들어오다가 꺼진 후 전원이 들어오지 않는증상이라고 합니다. 내일 오전중으로 방문 요청하셨습니다. -송지현	가맹점	전북	2011-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *현재 구입 영수증은 없고 거래명세서를 판매처에서 fax로 보내준다고 해서 그걸로 대체하신다고 합니다.구입일자는 2009년8월이라고 합니다. *구입한지 2년정도 된 프로젝터 인데 화면 출력시 세로로 줄무늬가 출력되는 현상 문의.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-3 // 모니터 내장 사운드 사용중이신데, 사운드가 기계음이 섞여서 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-2 // 본체 전면에 헤드셋 연결시 사운드 인식 잘안되며, 연결부위를 돌려서 잘맞춰야 사운드가 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금안내함	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체웅소리만 나면 안나옴. 램탈부착은 할줄모르심. 일단은 기사님오시기전에 해보시겠다고하심. 일단 접수해달라고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	인천	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 멈춤현상 / 시간이 지남에 따라 멈춤현상이 점점 빨리 진행된다고 합니다. 초반에는 윈도우 바탕화면까지 뜨나, 이후 윈도우 진입조차 되지 않는다고 합니다. 윈도우는 정품OS를 통해 2~3회 설치를 해보았다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다.	가맹점	인천	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 작동안되며, 내부 확인해보니 탄것같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 바로다운됨심. 인터넷이나 그냥사용중에도다운되심. 포맷도 해보셨으나 동일하다고하심. 전면usb도 전혀인식안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *노트북과 듀얼로 연결해서 사용하느라 d-sub케이블을 보내달라고 했는데 DVI케이블을 보내주었음. 자비로 케이블 따로 구입해서 테스트 해보았는데 역시나 동일한 화면 떨림 현상 발생	고객센터	경남	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨진다고 합니다. 함께 구매해주신 모니터 다른 피씨에 연결했을때 정상동작 확인했다고합니다. -송지현 캬오!!!	가맹점	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D게임중 다운증상.윈도우 재설치했으나 동일하다고 합니다-(판매처) 김기성	가맹점	부산	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]파워가 나가셨다고하심. 컴퓨터잘모르심.. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 및 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. pc점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅은 되시지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료] 사용도중 뭔가 파팍 거리는 소리가 나며 타는 냄새가 남. 현재 전원무감. - 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. - 빠른진행 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]

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