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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] disk read error 메세지 나오며 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원만 켜지고, pc사용이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과극 ㅁ아내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 되질 않으시다고함./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상도 있으시고 다운증상도 있으시다고 합니다 점검을 해보셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
h |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd버튼 누르면 열릴것 같은 소리는 들리는데, 열리지가않는다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]프리스타일풋볼,아바등게임하시면 툭툭툭끊긴다고하심. 일단 그래픽카드 9800GT로 변경선출보내드리오니 받으시면 교체테스트바랍니다. 재문제발생시판매처로 연락바랍니다. -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 윈도우 부팅이 안되시고 점검 요청 원하신다고 하십니다./비용 과긍 안내해드렸습니다./ |
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고객센터 |
대전 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 내부에서 소리가 들리시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc이동시킨후 연결하셨는데, 화면무감// 모니터 회사에서는 pc고장문제로 안내받앗다고 하심. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 화면뜨시는 속도가 엄청 느리시다고 합니다S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
h |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첨에 컴터 받고 윈도우 깔고 씨디롬은 사용을 안했습니다
어제 오디오 씨디넣고 노래 좀 들을려고 하니까
씨디롬이 씨디를 인식을 못하더라구요..
오디오씨디만 그런줄 알았는데 다른 씨디도 불만
껌뻑껌뻑 들어오고 정작 나타나지는 않는데
윈도우는 깔았는데 한번쓰고 고장인걸까요? |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후, 연결하셨는데, 화면상에 세로줄 생긴다고 하십니다. 모니터 이상은 아니며, 그래픽카드 고장같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. 화면무감. - 유무상 및 픽업등의 내용 안내요망. 이전 접수내용 어제부터, 전원켜시면, 파란화면에 노시그널 메세지 나오며, 재부팅 여러차례하면 정상작동 된다고 하십니다 *** 고객님 이전 기사님 말고 다른기사님으로 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 안잡힌다고하심...쇼프트웨어 문제일경우 출장비 유상안내함...최대한 당일 방문부탁드리며 부품 불량이면 선출고 요청해주세요~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템에 문제가 있어 기사님께 직접접수.. v3와 기존 설치된 보안프로그램 충돌. 리커버리 진행하라고 요청하심. 만약 잘 될경우 s/w적인 불량. 해당 부분 문의하니 별도건으로 접수 진행을 요청함. -해당건 비용 판매처 콜포인트 차감 지급 예정. (송지현님) 선 초치 후 접수건. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
