A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. 내방 하실수도 있다고 하시니 미리 상담 부탁드립니다.	고객센터	충남	2011-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	대전	2011-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 ntr it,s missing뜨신다고 하십니다. 점검을 못하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 ON순간 불꽃과 연기 발생하여 이후 작동이 불가한 상태입니다. A/S 신청 합니다	가맹점	대구	2011-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체 전원이 빠지셨고 전원은 들어오시나 부팅이 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경남	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 부팅후 화면이 흔들림이 있으셨고 현재는 전원이 껴졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/당일출장요청건]전원무감.당일은시간이 늦어 방문이 힘들수있음을 안내드림. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안뜸	가맹점	경기	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 신호없음뜨신후 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 사용중 화면떨림증상이 있으시다고 합니다.드라이버 설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]화면무감증상 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 에러메세지 나오거나, 부팅이 되어도, 속도가 느리다고 하십니다. os포맷 재설치하셨지만 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-03-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *오른쪽 상단 불량화소1개	고객센터	서울	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중 불루스크린이 자주 발생되시고 점검을 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 2~3시간안으로 다운되며, 포토샾작업이나 3d게임등을하시면 화면에 잔상이 생긴다고하심. os포맷2회 버젼바꾸어 해보셨으나 동일. 고객님민원있으셔서 판매처(양영주님)직접통화하여 본체선출해드리기로하셨다고하심. 본체선출받으시면 진행바랍니다.	고객센터	경기	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 카드가 안잡히네요... 한번 방문해주셔서 잡아주셨으면 합니다..	가맹점	경남	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면USB 하나가 인식불가라고합니다. 케이스 불량의심되요 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	부산	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 비용 과금 안내해드림.	고객센터	부산	2011-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 처음 pc받으셨을때부터, 모니터가 대기화면으로 넘어가면, 마우스나 키보드 키입력으로 화면 정상으로 돌아오지만, 대기모드가 오래 지속되었을때는, 마우스 및 키보드로 해제가 안되고, 본체 전원버튼을 눌러야, 화면이 나오며, 윈도우 계정이 로그오프 되어있고 마우스도 안움직인다고 하십니다. 사용하시는 os가 윈도우7 및 리눅스 이며, 리눅스를 주로 사용하신다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-30	[A/S처리완료]

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