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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어가서 누르지못한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른건 다되는데 스피커에서 소리가안나네요.. |
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가맹점 |
경남 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 다운증상 발생.스티커 누락으로 고객님께 직접 발송해드리기로 한 건이니 방문해서 점검진행 해주시면 됩니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
인천 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 전원무감. 처음에는 재부팅이 반복되었는데 현재는 아예 전원무감. - 만료. 출장비용 및 ,as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하니, 화면 나오다가, 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우 cd로 os를 설치함. vga드라이버 설치 재부팅만 반복됨. 다른 드라이버는 모두 설치됨. 받은 cd나 전자메뉴얼 사이트에서도 다운로드 받았으나 설치 불가. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd없는 고객님입니다. 운영체제 설치 희망하시고요
혹시 USB로나 odd 가지고 설치 가능여부 확인부탁드리고요
연락은 010-6290-6491 이쪽으로 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 바이러스 의심된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 아무것도 안뜨고 바로 재부팅됨. 시스템 점검 요청. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 사전 상담 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]vga 양쪽 단자중 한쪽이 안나옴. 케이블 모니터 변경 해보았으나 동일함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 오래꺼두었다켜면, 켜지는경우도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 전원도 잘 안들어옴. 방에있던걸 옮기신 후부터 증상발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 발생됨. 윈도우도 설치 못한상태임. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅이 잘안된다고 하십니다. 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량. 화면무감. 아래쪽에 연결해도 동일함. 양쪽 다 해보셨다고 함. - *** 유무상이나 픽업 안내 부탁 드립니다. *** |
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고객센터 |
대구 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원버튼 안누르셔도, pc꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체랑 모니터를 연결햇느데 모니터 전원만 들어오고 화면은 신호없음으로 표시됨니다
그래픽 카드 쿨러는 잘돌아가느데 왜그런지 모르겠네여
2개의 전원 포트를 사용하느데 ... 이유가 먼지 ... |
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홈페이지 |
경남 |
2011-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅되셨고, 이후로 윈도우 부팅안되며, 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나, c:는 손상돼었다는 메세지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 연결시, 연결 실패 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
