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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]구매 영수증은 프린터가 없다고 픽업기사분 메일로 보내드린다고 하심.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *어제 구입한 모니터이며 우측 하단 불량화소 1개 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오며, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생되시신다고 합니다. 점검은 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *색재현율이 떨어지며 이미지가 얼룩이져서 나오고 동일한 색상인데 상단부와 하단부의 색상이 틀려서 점검이 필요함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 배송되자마자 바로 켰는데. 전원이 안들어오네요 |
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홈페이지 |
인천 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드가 제대로 인식이 안되서 문의를 했었읍니다.
메모리카드 6G 를 샀는데 지금도 4G만 인식하고
메모리카드를 다시 끼워도 그때뿐 다음날 부팅하면 다시 4G로 잡히네요.
지금은 부팅하고 리셋을 누르면 그때서야 6G로 잡힙니다.
이런 증상으로 문의 주셨으며 방문하여 확인 후 메인보드와 메모리 후출고로 보내주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기부량건. 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 저원은 들어오시나 실행이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 합니다. 점검요청./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 X]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.방문요청 날짜는 28일 입니다.미리 연락드리고 방문 부탁드립니다. *전원이 나가서 화면출력이 안됨 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-니즈컴쇼핑몰 신동만 담당자님- 인터넷 연결안된다고 하십니다. 본체 픽업하여 니즈컴으로 발송 요청하심. |
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고객센터 |
부산 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바탕화면에서 멈춘다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 내부에서 웅소리가 계속 들리시고 비프음 소리도 들리신다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 재부팅 되는 증상으로 a/s 윈도우 재설치하셔도 동일증상이라고 하십니다. 전에 블루스크린건으로 메모리 교체 받으신 적 있으십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건/긴급요청건]포맷후 3일만 지나면 부팅시 안전모드뜬후 다운. 하드디스크표시등에 불이 게속켜져있다고하심 포맷을 다른cd로 3회해보셨지만 증상은 동일하다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 화면 무감이시라고 합니다. 그래픽 탈부착시 동일 내장연결시 정상작동 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: SP820][하나비젼텍 입고]유상 처리 되신다고 안내드렸음.방문요청 날짜는 4월30일 입니다.방문전 전화부탁드립니다. *화면이 흐리게 출력되어서 수업 진행이 안되는 현상 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅은 되시나 속도가 느리시고 점검을 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽CD가 설치 되지 않아요. 복사되고난후 설치할수 없다고하는데? 그리고 ADOBE가 설치되지 않는데?
AS일반으로 접수한것은 없애주세요.
27일 오전에 꼭 방문토록 해주시고요 |
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홈페이지 |
충남 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
