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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 기존에는 부품탈부착으로, 증상 해결되셨는데, 또 화면출력 안되며, 부품탈부착해도 해결안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 잠깐켜졌다가 꺼진다고 하십니다. //화면무감. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 윈도우 부팅음 들리는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료 사용중 전원이 꺼지시고 간혹 전원이들어오셨으나 현재는 전원이 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 랜카드 연결이 안됨
다른 랜카드 사용중 메인보드 수리 요망 |
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가맹점 |
대전 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 부팅중 다운되거나, 부팅되어도 사용어렵다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임중 다운되거나 튕기는 증상이 나온다고 하십니다.
운영체제 문제일지 몰라 여러번 다른 운영체제로 설치하셨는데 그래도 동일하다고 하십니다.
ODD부분도 초기 파손건이라고 하시니 그것도 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면헤드셋단자에 헤드셋연결했는데 안됨. 헤드셋은 이상없다고하심. 후면부는 잘나오신다고하심. 전후면 동시에 잘되다가 갑자기 안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 파워펜이 잘 돌지 않으시고 내부 온도가 많이 올라가셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 수령후 동네 pc수리점에 맡겨 윈도우 설치 후 껏을때 무한 재부팅 현상 파워 hdd odd 제거후에도 동일 증상 으로 점검합니다 -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 꺼진뒤 그 후로 화면무감. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크소음이 심하다고하심. -컴케어시스템접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 업데이트 경과시간 2시간이 지났으나 완료안되고 멈춰있고, 인터넷사용중, 응답없음 에러 자주나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터멈춤현상
동영상, 게임중 화면이 멈추면서 안움직임.
컴퓨터실행시 전원버튼오류
본체에서 전원버튼을 눌렀을시 작동않됨
메인보드안에 있는 전원버튼으로 컴퓨터시작 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 사용도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 X] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *판매처이며 구입한지 4~5개월 된 모니터임, 전원불량 건 |
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고객센터 |
대구 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
