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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O][강화유리 X] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 어제 받은 모니터이며 좌측 중간 불량화소 한개 발견 건 |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면하드디스크 표시등(노랑색불이라고하심)이 게속켜져있으며 pc가 엄청 느리다고하심. 근처as센타에서 포맷을 받아보신후 잠깐괜찮다가 다시 증상나오신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 그래픽카드 재장착시, 화면출력 되지만, 전원 끄거나, 재부팅하면 다시 증상 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸으나 프린터가 없어서 출력이 불가능하다고 합니다.팩스도 불가능하고 메일로 보내줄수 있다고 하니 확인부탁합니다. 증상 : 이틀전 구입한 모니터인데 전원버튼 불량으로 모니터가 켜지지 않고 측면 버튼 2개 역시 불량임 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 자주 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료,본체 내부 업그레이드 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 이번에 구입했다고 하십니다. 설치 및 시스템확인 요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 경북 상주시 성동동 53번지 010-4354-4414 주소 연락처 변경되심 동영상이 않된다고 하십니다 소프트웨어 불량시 비용나올수 있다 안내 드렸습니다.
상담확인후 서비스 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷 창을 뛰우실때 화면이 좀 이상하다고만 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 주변 다른pc들은 인터넷 잘된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 몇번 꺼지는 증상이 있으셨고 현재는 전원이 안들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 및 프로그램 실행이 느리다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼지는 증상이 있으시고 동영상 플레이시에도 멈추신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. 부팅시 로딩 오퍼레이팅시스템 메세지 나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 너무 심하다고 하십니다 확인후 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 다운되셨고 현재는 포스팅화면도 잘 안나오신다고 합니다 간혹 화면은 나오신다고합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중재부팅증상나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시면 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 내부 부품탈부착 해봤으나, 증상 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-17 |
[A/S처리완료] |
