A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *지난주말 구입,하단 멍울 생겼다가 재부팅시 사라지는 현상 문의,고객입장에서 불량인지 아닌지 확인이 필요하다고 하심.기사분께서 오셔서 점검을 해주길 원하심.	고객센터	서울	2011-04-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *중앙하단,좌측하단 검정색 멍울,모니터 교체를 원하심.	고객센터	강원	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스의 전면,상면 쿨러가 돌아가지 않는다고 합니다.그리고 그래픽카드 드라이버가 계속해서 설치가 진행되지 않는다고 하시니 이 부분에 대해서도 점검 부탁드립니다- 판매처 김기성	가맹점	충남	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 시스템오류복구 뜨고 복구 진행하는 부분에서도 시스템 키보드 마우스 꺼짐현상 과 부팅이되도 블루스크린 발생 으로 사용이 안된다고함 -광래-	가맹점	서울	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 몇번 꺼지셨고 그후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 계속 꺼진다고 하십니다.	가맹점	서울	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 내부에서, 쿨러돌아가는 소음이 심하게 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc어제 구입하셨다고 하십니다. 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 수령. 케이스 상단에 장착되어 나가는 쿨러가 파손되어 도착됨. 케이스 선출고. 수령 후 교체 진행 요청 부탁드립니다.	고객센터	제주	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워와 램 보드 교체 및 os설치 요청하심. - 스티커 있으나 만료라고 하심. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	경기	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치하여 정상작동 확인하였는데 다음날 화면출력이 안된다고 하십니다.	가맹점	광주	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 포스팅 화면만 뜨고 더이상 진행 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 창들이 닫혀버린다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 고장 같다고 하십니다. 그래픽카드 장착후 연결시, 화면무감, 탈착후 온보드vga로 사용중이라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 검은화면으로 변하신다고 하십니다. sw설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이 중지되었다는 메시지와함께 화면과 컴퓨터가 멈춥니다. 안전모드에서는 윈도우 화면이 뜨다가 정상적인 윈도우 실행시 윈도우 자체 화면이 뜨지 않습니다.	가맹점	전북	2011-04-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시작하면서 블루스크린으로 harddisk error메세지가 뜬후 계속 재부팅됩니다 안전모드도 안되고 윈도우시디로 포맷 및 복구를 시도하려고 했지만 포맷 및 복구조차 되지않습니다	홈페이지	광주	2011-04-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 삐 소리와 함께 모니터가 다 깨지는 증상이 있습니다. 작년 11월서 12월 경, 같은 컴퓨터가 위와 같은 증상을 보여 a/s를 신청해서 검사를 했더니 불량 하드의 컴퓨터라 하여서 새로 하드를 갈아주시겠다 하셨거든요. 그래서 새 하드를 사용했는데 사용한지 반년도 채 되지 않았는데 같은 증상의 문제가 나타납니다. 게다가 저번달에 수리를 받아서 컴퓨터 고친지 한달도 지나지 않았습니다. 하드나 메인보드에 문제가 있는 것 같네요. 하드도 싹 밀어보았고 윈도우 재설치를 3번이나 하고 메모리 검사도 하고, 메인보드 업데이트도 해보았는데도 소용이 없더라고요. 새 하드를 사용한지 반년도 지나지 않았고, 저번달에 수리까지 한 컴퓨터가 어째서 이런 문제가 일어나는건지 도통 모르겠네요. 그것도 작년과 같은 문제로요.	가맹점	충북	2011-04-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속이 안된다 하십니다. 공유기를 사용하고 계시며 2대중 기존 사용PC는 정상이용되시나 보험 PC는 인터넷이 안되신다 하십니다.	가맹점	강원	2011-04-19	[A/S처리완료]

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