A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 2-2//부팅이 되질 않으시다고 합니다. 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검을 해보신건 없으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D 게임 (테라온라인) 게임도중 그래픽 현상으로 인해 게임이 자꾸 팅기는 현상과 멈추는 현상이 일어 납니다. 그래픽 카드 쪽에 문제 인거 같습니다.	가맹점	경기	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오지 않다가.. 이제는 파워를 키면 몇초뒤에 바로 제부팅됩니다..	홈페이지	부산	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제가요 키보드를 샀는데 계속 써봣는데 어쩌다가 aaaaaaaaaaaaaa가 계속 눌러지더라고요 다른 키도 마찬가지고요 그래서 키보드에 전화 해봣더니 쫌더 써보고 말씀드리래요 그래서 제가 좀 써봣는데 아무래도 이상해서 다른 키보드로 연결해서 써봣는데 똑같은 현상이 일어나내요 ? 이거 컴퓨터 자체에 문제 있는것같은데 ..어떻게하나요 ???제가 게임하는데 a d s w 자주누르는데 .. 그냥 옆으로 가지더라고요 ;;... 반복되가지고 ;... 이건 어디에서 문제가 있는겁니까 ? 유상 안내는 햇습니다.- 영주	가맹점	충남	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도가 5분이상걸리며 부팅시 사운드장치를 찾을수없다고뜨며 인터넷도 안된다고하심. 윈도재설치드라이버재설치등은전혀할줄모르신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	강원	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]그래픽카드드라이버 설치하려는데 인식이 안되심. 제조사에서 해당드라이버 다운받아서 설치해봐도 안됨. os재설치안내드렸으나 방문요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 멈춰버린다고하심. -유무상안내는 저번에 받아보셔서 문자로 발송드리기로함.	고객센터	서울	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	인천	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료, 사용중 전원을 끄신후 다시켜보시니 웅웅 소리만 나신다고 하십니다.내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내해드렸습니다.	고객센터	인천	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 처음 수령후, 연결했을때는 본체 내부 소음이 심하게 나셨고, 현재는 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면 출력이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	충남	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 응용프로그램 설치 희망하십니다.	가맹점	서울	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘 안들어 오면서 계속 누르다 보면 어쩌다 한번 켜짐	홈페이지	부산	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령하시고, 연결후 전원 켜셨는데, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스가 되다 안되다 하신다고 합니다. 마우스를 뺏다 꽂으시면 되시다가도 안되신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 인터넷 문제는 아닌것같다고하심, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2011-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 본체에 저원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-02-16	[A/S처리완료]

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