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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 다운됩니다. 그리고 다시키면 윈도우로 넘어가지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 인터넷 사용도중 꺼짐. 그 후로 전원무감 상태가 됨. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사운드가 안나온다고 하십니다. 마더보드cd로 드라이버 설치 안내해드렸으나, 마더보드cd만 인식안되며, 키보드도 인식안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 빨간 영어메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 동일pc2대 구입하셨는데, 접수 pc만 전원켜시면 cpu쿨러가 작동이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒤에 usb 슬롯쪽이 이랑 꼽는쪽이 않맞는다고 하네요.;
그리고 os 설치 의뢰 하셔습니다.
최대한 빨리 연락 부탁드립니다.
010-7470-5774 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 전혀 되질 않으시다고 합니다 sw설치를 해보시려 했으나 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.26일 방문요청 하셨습니다. *전원 연결되는 케이블 연결 상태가 헐거워서 모니터에서 케이블이 쉽게 빠지는 현상 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 시스템 종료시 종료가 안되신다고 하십니다. 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. sw점검및 시스템 점검원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 인터넷업체에선이상없다고하셨다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 부팅이 안되신다고도 하였으나 전원무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 사용중 프로그램이 실행이 잘 안되시고 인터넷 연결도 잘 안되신다고만 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
