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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] os재설치 이후 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. sw점검 원하신다고 하십니다.-출장시 hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
제주 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 불량 증상이랑 동일합니다. 전원은 들어가나 LED, 화면출력 안되고 팬만 돌아간다고 하십니다.
고객님께서 클레임이 심하여 본체 교환 안내드렸습니다. 본체 입고 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치후 드라이버 설치하시는데, 랜카드드라이버만 설치가 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]3d게임만하면(온라인여러가지)화면이깨지고 멈추시다가 재부팅됨. 지금은 인터넷사용중에도 재부팅되심. 포맷해보셨으나 동일하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 리부팅됨. 부품 불량시 판매처로 연락주시면 최대한 선출고 협조 해주신다고 함. 보드 vga 파워 요청 해주시면 선출고 보내겠습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]p2p사이트에서 뭔가 다운받으신후 윈도종료가 느려지더니 지금은 윈도로고화면에서 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 테라 게임을 할시에 화면 그래픽이 깨집니다..
자주자주 그러네요.. |
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홈페이지 |
대전 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면출력 안되며, 키보드 인식도 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초비굴량건. 본체를 받으셨으나 하드인식이 되질 않으시다고 하십니다.hw불량시 무상진행 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc살짝만 건드려도 재부팅되시고, 모니터 화면출력도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 테스트하여 보내드렸으나 제품 받은 직후 모니터 화면이 안나온다고 하십니다.
매우 급하다고 하시니 빠른 처리 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2/ 부팅시 소음이 심하시고 온도가 올라가시면 불루스크린도 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 들리시고 온도가 올라가시면 불루크르린도 발생하신다고 하십니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 케이스 교체 요청. 로그 참고. |
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고객센터 |
경북 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.전원은 들어오시나 신호없음뜨시고 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 웅소리가 나시면서 타는 냄새가 나신다고 하십니다. 센터로 내방 가능하시다고 합니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
