A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅후 사용중 오류가 자주 발생되시고 창이 자주 닫히신다고 합니다. 점검은 따로 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅은 되시나 느리시고 멈추시는 증상이 있으시다고 하십니다. 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 부분 안내해드렸습니다.	고객센터	대전	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 가끔 화면나와도 윈도우 로딩중 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 샀을때부터 블루스크린이 계속해서 뜨고 컴퓨터가 자주 다운이 됩니다. 전에 이러한 현상때문에 문의를 드린적이 있었는데 포맷을 해보라고하시더군요. 포맷을 수차례 해보았지만 나아지지가 않아 AS신청을 합니다. 전화로 열번을 해도 안받으시길래 홈페이지로 신청합니다. 굉장히 화가납니다. 제 부주의로 생겨난 문제 절.대 아니구요 나중에와서 이상한말씀하시면 정말 가만 안있겠습니다. 부품자체가 고장인거같습니다. 빠른 조취 부탁드립니다.	홈페이지	경기	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]ddos 공격을 받아 시스템문제발생. 익스8.0에서 다운로드 안되며 사용중 다운등 증상나옴. 안철수 유료369백신 사용하시는데 안철수에서 해당건을 책임지고 영수증 첨부하면 비용부담하기로하셨다고하심. 포맷시 비용4만안내드림. 고객님과 상담후 진행바랍니다. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 부팅후 게임시(던파)사용시 신호없음이 뜨신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *3월9일 구입한 모니터며 모니터 7시 방향 불량화소 1개 발견.	고객센터	서울	2011-03-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.15일에 방문요청하셨습니다. *구입한지 한달정도 되는 모니터이며 DVI단자로 연결시 잠깐 화면이 나왔다가 꺼지며 D-sub단자는 아예 켜지지 않음.	고객센터	경기	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수-김동호담당자님 // 고객님 1테라 하드디스크 구입하셨는데, 500GB 하드수령하셨다고 연락오셨다고 하십니다. 출장확인 부탁하심.	고객센터	경기	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시, 바탕화면만 나오고 아이콘이 안나온다고 하십니다. 기존에는 재부팅 여러차례하면 나왔으나 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 1시간에 한번나오는경우도 있고 몇시간동안 안나오는경우도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈추거나 재부팅되거나 윈도우로 부팅 안되는 증상 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시거나 재부팅 증상이 있으시다고 합니다 점검은 잘 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매처에서 접수해 드리는 건 입니다. 스티커번호 20294193번인데 스티커가 분실된 상태라고 하십니다. 우선 여건상 출장서비스를 원하시니 통화안내 후 방문하셔서 점검해 주시면 고맙겠습니다. 보드쪽 문제라고 말씀은 하십니다.	가맹점	경기	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼짐	가맹점	경기	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료, 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 접수입니다. ----------------------------------------- 증상 : 전원이 켜지지 않는 현상이며 파워 및 메인보드 불량일 가능성이 높습니다. 선출고 요청하시면 준비하여 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. -----------------------------------------------	가맹점	전북	2011-03-14	[A/S처리완료]

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