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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]바탕화면에서 멈춘다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 내부에서 웅소리가 계속 들리시고 비프음 소리도 들리신다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 재부팅 되는 증상으로 a/s 윈도우 재설치하셔도 동일증상이라고 하십니다. 전에 블루스크린건으로 메모리 교체 받으신 적 있으십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건/긴급요청건]포맷후 3일만 지나면 부팅시 안전모드뜬후 다운. 하드디스크표시등에 불이 게속켜져있다고하심 포맷을 다른cd로 3회해보셨지만 증상은 동일하다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 화면 무감이시라고 합니다. 그래픽 탈부착시 동일 내장연결시 정상작동 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: SP820][하나비젼텍 입고]유상 처리 되신다고 안내드렸음.방문요청 날짜는 4월30일 입니다.방문전 전화부탁드립니다. *화면이 흐리게 출력되어서 수업 진행이 안되는 현상 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅은 되시나 속도가 느리시고 점검을 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽CD가 설치 되지 않아요. 복사되고난후 설치할수 없다고하는데? 그리고 ADOBE가 설치되지 않는데?
AS일반으로 접수한것은 없애주세요.
27일 오전에 꼭 방문토록 해주시고요 |
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홈페이지 |
충남 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨으나 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다.점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 인터넷 도중 그래픽이 깨지면서 다운된다고 하십니다. 윈도우7에서 xp로 다시 설치를 하셔도 동일한 증상이고요 |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 보드 고장 의심된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]화면무감증상. 램탈부착,그래픽카드탈부착, 외장글픽연결확인 하였으나 화면안나온다고하심. 모니터는 다른pc에서 잘된다고하심. 또한, 고객님 기업이시라 윈도정품시디2개정도 센타에 구비되있으면 구매원하심. 또한 그래픽카드에 hdmi소켓이 있는데 테스트할게좀있으셔서 혹 hdmi선이 있으시면 잠깐구비하여 방문부탁하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,호환성문제,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *선출고로 교체받은 모니터 화면 중간에 불량화소건 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에도 접수를 하였는데...랜카드가 불량입니다
PC를 산지 한달도 안됐는데...인터넷 설치하면서 알게되었습니다.
윈도우를 개별설치하였고 랜카드 드라이버도 정상설치되었습니다.
랜카드가 불량이라고하는데..
방문하여 교체해주시기 바랍니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상이 사용이 화면이 깨지면서 그래픽 멈춤 현상 재부팅 해도 동일 증상 이며 2대 구입하신분이며 정확한 일련번호가 확인되지않아 해당 번호로 등록 해드렸음 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
