A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건. 부팅시 키보드 인식이 안되시고 10분정도후에 인식이 되신다고 하십니다. ps2연결하여 사용하시고 다른 키보드도 연결해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 자동으로 cmos로 진입된다고하심. 초기화시켜도 동일. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 전체적으로 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 블루스크린 나오며, 마우스 인식도 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]구매하신 무선키보드 마우스가 인식이 안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜고, 15~20분이면, 다운증상 나오며, 재부팅시, 1~2분간격으로 다운된다고 하십니다. os포맷 재설치 하셔도, 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 안 될때가 있어 테스트 시 메모리1G 하나 장착 하면 부팅이 잘 안 된다고 하십니다.(메모리 불량 의심) 현재는 본체 전원이 들어와도 모니터에 아무것도 나타나지 않는다고 하십니다.	가맹점	경기	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간헐적으로 컴퓨터가 다운되는 증상	가맹점	서울	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령 os설치후, 부모님께 pc보내드렸는데, 현재 전원켜시면, 전원은 들어오나, 화면출력이 안되며, 본체부품작동 소리도 정상작동은 아닌것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면에 영어메세지만 길게 나오고, 키입력시, 재부팅된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음발생한다고 합니다. 방문시간을 맞추고 싶다고 하네요 -오마이피씨 송지현-	가맹점	부산	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되며, 부팅되어도 사용중 악성코드및 pc문제로 비밀번호를 변경하라는등 고장증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 5분후 삐~이~하는 소음이 나면서 전원이 나간다고하심.. 또 부팅하며 똑같은 증상 발생...당일중으로 최대한 빠른 시간에 방문 부탁드리겠습니다 ~이순애	가맹점	경기	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	경남	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb 한개가 인식이 안된고 합니다. 처음부터 안된다고 함. 방문하셔서 점검바랍니다. 케이스 선출요청해주세요. 이정근실장	가맹점	경기	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 멈춤증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 실행이 정상적으로 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 부분 안내해드렸습니다.	고객센터	서울	2011-03-21	[A/S처리완료]

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