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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님새본체 택배발송드렸는데 전면베젤파손됨. 전면베젤보내드리오니 받으시면 교체바랍니디. 진행비용은 접수처인 아이정보(영천센타) 박재영 011-9105-9481에서 부담하오니 미리 진행방법및 비용상의후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 하드 인식이 되질 않으시다고 하십니다. 케이블도 뺏다 꽂으셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][방문 시 천장 브라켓 해체요망]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.고객 과실로 인한 A/S는 유상처리 되신다고 안내해 드렸음.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 전원을 켰을때 프로젝터에서 굉음소리가 10분에서20분까지 나서 점검이 필요함.
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고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객의견
"내용 팬 소리가 시끄러워서 영화도 제대로 못보겠네요"
토요일 방문을 요청하셨습니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 펜쪽에 따다닥 거리는 소리가 계속해서 들린다고 하심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다.탈부착시 동일./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스의 측면팬이 돌아가지 않는다고 합니다.고객님꼐서 4월 28일(목) 오후 4시 이전에 방문요청 하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
부산 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 아예 안된다고 함. - 만료 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. <고객 내방하신다고 하심> |
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고객센터 |
전북 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅중 파란화면이 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 영어만뜨고 윈도우가 안된다고 하심.- 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 안전모드.표준모드 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 부팅이 되질 않으시다고 합니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 하드디스크를 2개 구입하셨는데, 자체확인시, 1TB 하드디스크 고장같다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb장치 인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피시 포멧후 윈도우 설치가 되지않아 다른 시디로 재설치를 해 보았으나 안전모드의 전환 화면상태가 지속되는 상태
다시 부팅을 하였으나 위의 상황의 반복됨
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가맹점 |
대전 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 다운하거나 실행할때 본체에서 딱 소리가 나면서 느려져요. 딱 소리 나면서 컴퓨터 재부팅할때 돌아가는 소리가 나고요. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 비프음들리며, 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
