A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 어제까진 사용하셨는데 오늘 오전 pc켜보니 전원 안켜진다고 하십니다. 기존에 전원들어올때도, 테라 게임하실때, 화면깨짐 증상 나오셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감이며,그래픽카드의 쿨러가 돌지 않는다고 합니다- 판매처 김기성	가맹점	서울	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면에 usb인식이 되질 않으시고 인식이 되시다 안되시다 하신다고 합니다 전면에 증상이 나타나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속적인 다운 및 리부팅 꺼짐. 사이트도 정상적으로 안열리시고 윈도우상의 종료도 안되심.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버및 인터넷 기사분 방문은 하셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 수령하였으나 인터넷연결 단자쪽이 선이 연결이 안되는 상태 및 그래픽카드 수령시 떨어져 있었다고 함 고객님이 본체에 대해 점검을 받아 보고 싶다고 하심 -광래-	가맹점	부산	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료]화면무감. 전원버튼이나 리셋버튼도 안먹힘. 다른 센타를 불러 점검했을때 부품 모두 탈착하였으나 보드나 나머지 부품에 문제있는듯 하다며 철수 하셨다고 함. - 출장비용 및 ,as비용 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 기존에는 부품탈부착으로, 증상 해결되셨는데, 또 화면출력 안되며, 부품탈부착해도 해결안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 잠깐켜졌다가 꺼진다고 하십니다. //화면무감. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 윈도우 부팅음 들리는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료 사용중 전원이 꺼지시고 간혹 전원이들어오셨으나 현재는 전원이 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 랜카드 연결이 안됨 다른 랜카드 사용중 메인보드 수리 요망	가맹점	대전	2011-03-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 부팅중 다운되거나, 부팅되어도 사용어렵다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2011-03-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온 게임중 다운되거나 튕기는 증상이 나온다고 하십니다. 운영체제 문제일지 몰라 여러번 다른 운영체제로 설치하셨는데 그래도 동일하다고 하십니다. ODD부분도 초기 파손건이라고 하시니 그것도 확인 부탁드립니다.	가맹점	경기	2011-03-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면헤드셋단자에 헤드셋연결했는데 안됨. 헤드셋은 이상없다고하심. 후면부는 잘나오신다고하심. 전후면 동시에 잘되다가 갑자기 안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	전남	2011-03-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 파워펜이 잘 돌지 않으시고 내부 온도가 많이 올라가셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-03-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 수령후 동네 pc수리점에 맡겨 윈도우 설치 후 껏을때 무한 재부팅 현상 파워 hdd odd 제거후에도 동일 증상 으로 점검합니다 -광래-	가맹점	전남	2011-03-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원 꺼진뒤 그 후로 화면무감. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-03-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크소음이 심하다고하심. -컴케어시스템접수.	고객센터	서울	2011-03-17	[A/S처리완료]

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