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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N : MP512ST][하나비젼텍 입고][대체프로젝터X] 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.(구매영수증은 지난번 A/S접수시 센터로 보내드렸다고하심) *화면 출력시 하얀색 점들이 나와서 영화감상에 문제가 생김 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc이번에 구입하셨는데, pc설치 및 시스템점검 받고싶다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]케이스파손및하드디스크탁탁소리남. 케이스,하드선출받으시면 교체진행바랍니다~ |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버는 정상적으로 설치하셨는데 인터넷 연결이 안되신다고 하십니다. 유상 비용은 안내했습니다 - 영주
빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *4월5일 구입한 모니터이며,중앙상단 불량화소1개(판매처 접수건입니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 구매하신지 3년정도 되었다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안된다고 하십니다.
빠른방문 원하십니다. 먼저 시간약속 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 윈도우 설치하셨는데, pc속도가 현저희 느리다고 하십니다. 재설치 여러번해보셨고, cd는 이상없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. os설치를 해보시려 했으나 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 모니터가 꺼지며 재부팅되고 재부팅시 화면무감. PC전원을 껏다가 켜면 잘 나오다가 해당증상이 나오는 상황이 반복됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 인식이됬다안됬다하신다고하심. 몇번부팅하면 한번인식될까말까하신다고하심. 시디롬 케이블탈부착해보심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 잘사용하시다가, 현재 모니터 화면출력이 안된다고하십니다. 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][방문 시 천장 브라켓 해체요망] 픽업,수리비용 유상처리 되신다고 안내드림.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *램프가 수명이 다되어서 교체해야 한다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건/선조치후접수건]시디롬인식불. 사타케이블재창작해결됨. 고객님접수. 바로 결과리포트작성바랍니다~ |
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고객센터 |
부산 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 고장증상은 사용자분이 안계셔서 나중에 말씀드리겠다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 구매고객, 윈도우 재설치해달라고 기사님 요청 하셨습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2011-04-08 |
[A/S처리완료] |
