A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우7 프리징현상	홈페이지	제주	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2주전부터 컴퓨터를 로그인하면 자동 리셋되는 현상이 보여짐. 안전모드로는 사용이 가능하나 표준모드로는 사용이 불가. 포맷후 윈도우 재설치하였으나 동일한 현상이 발생됨. 그래픽 카드에 손상으로 보여짐	가맹점	경기	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU쿨러가 휘어서 FAN에러 메시지 뜨시며 쿨러가 돌지 않고 소리 나신다고 하십니다 - 영주	가맹점	경기	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착등 해 보았으나 동일함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 상단 2번째 쿨러가 정상적으로 동작이 안된다고 함.	고객센터	서울	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검을 따로 해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷도 하시다가끊기고, 영화보려고 하시는데 안된다고하심. 드라이버재설치 안내드렸으나 호환된그래픽드라이버를 찾을수없다고나오심. 마더보드 그래픽드라이버 재설치안내드렸으나 영어를 할줄모르셔서 더이상안내불가..- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 및 화면 깨짐 증상이 발생한다고 합니다- 판매처 김기성	가맹점	경기	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잡음이나온다고 하십니다. 스피커 이어폰 다 바꾸어 봐도 동일하시다 하세요 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	충북	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. "0 , -" 쪽 다 해보았으나 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버 설치 후 Nvidia제어판에서 해상도 조절이 안되며,화면에서 흰색선이 왔다갔다하는 증상이 나온다고 합니다- 판매처 김기성	가맹점	대전	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드쪽 고장이 있는지 하드디스크 인식이 안되는 고장증상이 있어서, 접촉불량인줄 알고 사타케이블 재장착도 해봤으나 해결안되고, 보드 수은전지 재장착하면 하드디스크 인식이 된다고 하십니다. 사용중 다운증상도 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 그래픽깨짐증상. -판매처(주광래님)접수.	고객센터	서울	2011-03-28	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *오늘 교체받은 모니터인데 모니터 왼쪽 하단에 불량화소 1개 건 (중고 패널로 교체 한것이 아닌지 의심하심)	고객센터	경기	2011-03-28	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.(모니터의 불량이 아니라 제품 불만건입니다.) *3일전구입,화면잔상이 있고 ,왜곡 또한 심하며 정상적인 응답속도가 나오지 않는 현상.	고객센터	서울	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재점검요청// 기존증상과 동일하며, 에러메세지 나오다가 현재는 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간헐적인 블루스크린 발생 -아이컴접수.	고객센터	경기	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 신호없음으로 나옵니다.	가맹점	부산	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB에 외장하드를 연결시 전혀 인식이 안된다고 합니다.방문 후 류재경 고객을 찾으시면 증상에 대해서 자세하게 안내해주실거라고 하십니다- 판매처 김기성	가맹점	서울	2011-03-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] b3스테핑 제품으로 교체 . 테라 동일하게 접속시 블루스크린 발생되신다고 함. 판매처 선출고 진행. - 감사합니다. 기사님 고객님 모두 안내 완료함.	고객센터	대구	2011-03-28	[A/S처리완료]

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