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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 인터넷 여견ㄹ이 되질 않으시다고 합니다 드라이버 점검은 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 얼마 않되 전원이 나가버린다고 하십니다 . 확인후 빠른서비스 부탁드려요 |
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가맹점 |
경북 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생건. 판매처에서 직접수리하신다고하심. 본체 픽업하여 판매처로 발송부탁드립니다. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피시가 안켜집니다. 램다시 켜봤고 하드는 읽는데 아에 부팅 화면으로 넘어가지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 30~40분이면 사운드가 안나오고 인터넷 익스플로러 실행시, 열렸다가 닫히는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 도중, 5초씩 pc가 멈춘다고 하십니다. 게임도중에도 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 2개가 작동 되지 않고,
본체 앞뒤 모든 usb및 인터넷선 인식이 잘 되지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *화면 중앙에서 오른쪽 하단 불량화소 1개. |
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고객센터 |
경남 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어와서 사용은 가능한데, 껐다가 켜면 그때부터 무한재부팅. 전원코드를 뺐다가 꽂으면 다시 정상작동 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원이 수시로 켜졌다 꺼졌다 하는 현상이
발생한다고 합니다. 해당 증상으로 점검 및 서비스 의뢰를 하는것은 아니며,
구매 이후부터 문제가 많은점으로 인해 본체를 직접 판매처(오마이피씨)로
회수 받아 점검 및 조치를 해드릴려고 하는데 고객이 직접 제품의 포장 및
택배 발송이 어렵다 하여 본체 픽업 요청을 드리는 바입니다.
무상출장AS는 만료된 상태로 출장비용 및 발송시 소요되는 제반비용은
오마이피씨 콜포인트로 차감 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스팬이 안돌아간다고하심. -포스컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 아이콘이 안나오시고 현재는 안전모드/표준모드 이후 부팅불. 점검을 못하시고 그전부터 전원은 들어오시나 화면무감이였던 부분도 있다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 수시로 모니터가 검은샌화면으로 변해버립니다. 그래픽 카드에 문제가 있는거 같은데..자세히는 몰라서 A/S접수 하게되었습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 고장나서
컴퓨터 전원이 안켜짐,
다른문제는 없었음,. |
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가맹점 |
제주 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐현상 저희 메일로 사진을 보내주셔셔 확인한결과 그래픽깨짐현상 있음 모니터 변경하였도 동일증상 그래픽카드 점검요청합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅이시 불루스크린이 발생 되신다고 합니다 점검은 따로 해보신건 없으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드표준모드뜨심. os자가설치불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
