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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도화면뜨기전(로고화면뜨기전)ati어쩌고 메세지 나오시면서 화면이 안뜬다고하심. os재설치나 드라이버재설치등은 힘들다고 하심, 하드웨어적문제로보인다고 말씀하심.. 점검원하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜도, 화면에 아무것도 출력안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅중 재부팅되거나, 블루스크린 나온다고 하십니다. 현재는 윈도우 부팅도 안되며, os재설치 시도해보셨으나, 블루스크린 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지신후 전원무감 전원이 잠깐 들어오신후 안들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼에 문제가 있다고 합니다. 확인부탁드립니다.
주소 변경 서울 동작구 사당5동 1022-19번지 201호이시고 연락은 우선 010-2282-3331로 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 부팅후 멈추는 증상이 나오시고 일부 점검은 해보셨다고 합니다./비용 과금 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템설치요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치를 하시려 했으나 하드인식이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 컴퓨터가 꺼진다고 하십니다. 정확한 증상은 모르시고, 바이러스 감염같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량.전원이 들어오지 않는다고함.최대한 빠른 방문 부탁하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
충남 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.사용중 인터넷이 자주 꺼지신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.sw점검 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 재부팅이 반복되신다고 합니다 그전 as받으실때와 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-24 |
[A/S처리완료] |
