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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 고객님 파워서플라이도 교체해보셨는데 해결안되었다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크 언노운 에러가 자주 발생한다고 합니다.
여러번 재부팅시 부팅이 간혹 되긴 하지만
부팅이 되지 않는 경우가 더 빈번히 발생 한다고 합니다.
혹시나 S-ATA케이블 문제일수 있으니 방문시 가능하다면
케이블 소지후 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치는 확인 못하셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그 동안 마우스가 갑자기 먹통이 되는 일이 여러 번 발생해서 그 때마다 컴을 끄고 나서 뒷편의 마우스연결선을 뺐다 다시 끼면 되더군요. 그러다가 오늘도 마우스가 먹통이라 끄고 나서 뒷편의 마우스 연결선을 뺐다 끼고 나니 본체는 부팅이 되는데 모니터에 아무런 표시가 안 나타납니다. 그래서 다른 멀쩡한 모니터로 갈아끼워서 해 봐도 안 됩니다. 모니터 문제는 아닌 듯 합니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩까지 가고 재부팅이 되는 증상이 반복됨. 포멧을 시도 하였으나 설치과정중에 재부팅이 됨. - 만료 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 지연된쓰기실패뜨시더니 지금은 무한재부팅된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]시리얼 확인후 영수증 요청드릴수 있다고 얘기함.램프쪽 교체는 유상처리된다고 안내해 드림.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *전원에 불만 들어오며 화면 출력이 안되는 현상. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령하셔서, 하루사용하셨고, 오늘 전원켜시는데, 부팅도중, 화면무감으로 바뀌고, 본체 전원은 켜져있으나, 부품작동소리도 정상적으로 안들린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시고 메모리 탈부착 해보셨다고 하셨으나 호전 없음. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르셔도 반응이 없으며, 가끔 전원켜지는경우도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 천재지변 **** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰맞으셨다고 함. 현재 전원무감. - 천재지변으로 출장비용 및 as비용전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// cpu쿨러쪽에서 소음이 크게 들린다고 하십니다. 고장소음인지, 정상소음인지 확인요청하심, 정상소음이라면, 유상으로 부품교체도 받고싶다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb포트 3군대에 연결시 인식안되거나, 파일이동중 문제 생기고, 본체 후면usb연결시 정상작동된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘 활성화 불가. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. 만료. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건/동증상재접수건]전원무감. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
