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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤로, pc파워가 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 문제로 a/s받으셨는데 동일 증상이 발생하신다고 하십니다. 다시 윈도우 설치 및 드라이버도 정상적으로 설치하셨는데
동일 증상이 나오신다고 하시며 하드 조각모음시 블루스크린 발생 하셨다고 하십니다ㅣ. -영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 구매하셨는데 한대가 사용중 화면 무감 증상, 케이블 및 메모리, 그래픽 카드를 탈부탁 하였지만 동일 증상.
다른 모니터에 연결하여도 화면이 나오지 않음, 최대한 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 쿨러 파손. CPU쿨러 선출고하여 방문해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. os설치를 하시려해도 설치도 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 윈도우포멧 불가. 이틀만에 동증상 재발생. |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 로딩바가 지나가면 화면이 꺼지고 모니터 불이 계속 깜빡거림.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 부품 케이블 탈착 및 cmos초기화 안내 했으나 고객 하실줄 모른다고 하심.
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고객센터 |
경남 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원부팅시 퍽소리가 나셨고 그후 전원이 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터가 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *모니터 뒷면을 보호하는 캡 다리가 하나 부러진 상태로 배송받음.(고객과실일 경우는 유상처리 되신다고 안내드렸음) |
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고객센터 |
울산 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원인 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작동시 본체 뒤편에 있는 팬에서 지그덩지그덩 돌아가는 소리가 나요 시끄럽내여 이거 산지도 4개월정도 뿐인뎅 .짜쯩이 나내여여 빠른 조치부탁합니다 |
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가맹점 |
충북 |
2011-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 본체의 팬쿨러에서 심한 소리가 납니다. |
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가맹점 |
경남 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 불량예상됩니다. 화면이 물결이 난다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 불루스크린이 발생하시고 안전모드/표준모드 이후 부팅불, os설치후 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다.드라이버 설치는 해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
