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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불가. 윈도우 진입 안되고 멈춘다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료,윈도우 설치중 다운되셨고 cd를 인식을 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 굉음이 나며 다운되는 현상이 반복됩니다.(1시간에 1~2번)
운영체제를 다시 깔아도 반복 됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 안켜지고 쿨러가 혼자 돌아가다가(2회 정도) 결국엔 전원이 안켜집니다. 모니터는 켜지고요. |
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홈페이지 |
대구 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 그래픽 드라이버 설치시 컴퓨터 다운 현상 발생
- 부팅(Window Vista 32bit)과정에서 다운 되는 경우도 있으며,
부팅후 동영상 구동과정에서 다운되는 경우도 있음
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홈페이지 |
충북 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 받고나서 1개월정도부터 팬소리가 심하게 났습니다. 그 때 AS를 신청을 바로 하지 못했으나 너무 심하게 나기에 이제사 연락을 드립니다.
우리 아들(중학생)이 교육용으로 인터넷 교육을 받고 있으나 팬의 소리 때문에 공부가 안될 지경입니다. 팬의 소리가 처음 구입시 저가로 구입해서 소리가 나는 것이 당연한 것인지 궁금합니다. 확인을 요청드립니다 |
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홈페이지 |
충남 |
2011-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴부팅시 계속 다운되어서 수리하였으나 지금은 블루스크린현상이 나타납니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 모니터에 전원이 들어오는데 아무것도 뜨질 않습니다 그러다 모니터 전원이 깜빡 거립니다. 컴퓨터가 마지막으로 정상작동 됬을 때 디스크 조각모음을 했습니다. 그후 정상종료하고 계속 그럽니다. 어쩔수 없이 강제종료를 몇 번 했습니다. 짧은 지식으로는 그래픽카드나 메모리 문제라고 알고있는데 한번도 컴퓨터를 분해하거나 조립해본 적이 없어서 이렇게 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2011-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 덮개가 닫히지 않고, 전원 버튼이 있는 쪽에 usb 선을 꽂으면 인식이 안됩니다. |
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가맹점 |
부산 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체받으셨는데 사운드가 안나온다고하심. 유무상안내는다시 문자로받기로하심. |
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고객센터 |
광주 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.사운드 드라이버 설치기 되질 않으시다고 합니다 os도 여러번 설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시고 삐 소리가 들리시고 부팅을 여러번 하셔야 한다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워전력이 않들어온다고 합니다 010-9040-6634 연락처 변경하심 빠른방문 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스로 창을 내리실대 끊키신다고 합니다. os설치도 여러번 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않은현상(뒷쪽 스위치 켰을때 잠깐 전원이 들어오다 안들어온다고함 앞쪽 전원 버튼 눌려도 무감증상 |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
