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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 자주 발생되신다고 하십니다.주변에서 sw점검중 메모리 불량이라고 하셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11/05/09 : 화면이 깨지거나 흐릿하게 증상이 나오신다고 a/s접수 요청 - 영주
모니터 및 연결 케이블 문제시 유상 비용은 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 시스템 점검 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *하이컴 접수건 입니다. |
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고객센터 |
대구 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5월9일 초기 화면깨짐현상 그래픽깨짐현상 (동네pc수리점을 통해 윈도우설치 건으로 그래픽카드 불량 이라고 교체 원하여 서비스 접수 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 영어만 나오고 더이상 진행이 안되심. - 어머님이 직접 접수주심. 만료. 출장비용 및 as비용 ㅇ전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면나온후 무한재부팅. 연락할방법이 없으셔서 동해시 기사님과 동시통화하였으며 4시방문하시기로하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착 안내를 해드렸으나 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시화면무감접수. 램탈부착시 됬다 다시 안된다고하심. 판매처에서 본체입고요청오셨다고하심. -(울산남구센터)글로벌컴퓨터접수.
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고객센터 |
울산 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *렌즈안에 이물질이 들어간거 같으며 화면이 정상적으로 나오지 않음(오늘 꼭 픽업 요청하심) |
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고객센터 |
충북 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 X]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *잘 사용하던 모니터가 갑자기 화면이 멈춘후 노 시그널로 나오며 컨트롤키 아무것도 작동되지 않음.(ENTER버튼 INPUT단자 변경,케이블 2개 모두 교체테스트 진행,꼭 오늘 픽업요청) |
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고객센터 |
전남 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 보드 자채 불은 들어오나 쿨러도 안돌아간다고 하심. - 만료. 출장 비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 4 번가량 나며 화면무감. 메모리 vga탈착 하였으나 동일하다고 하심.- 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시험기간이라 늦게 확인했는데 동일 증상이라고 하십니다. 회수하여 본체 입고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 닫기가 안된다고 하십니다. 조립불량인지, 닫을때 쓰이는 용수철이 양쪽에 없는것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 뒤쪽 쿨러가 파손 되었다고 요청하심.
쿨러 선출고 요청해주시면 보내드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전되어 pc가 강제종료됨 그 후에 동영상 켜면 배속기능 사용 불가. 플레이는 정상적으로 됨. 다시 켰을때 글씨체가 바껴 있었음. 다른문제는 없다고 하심 - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원이 잘 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 부팅시 부트디바이스 오류발생.. 내부 케이블탈착 및 cmos초기화나 포멧등 자가조치 안내 하였으나 해보셨다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
