A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 동증상 재접수요청, 전에 접수증상과 동일하게 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제까지 인터넷이 잘되셨는데, 오늘 확인해보니 인터넷 연결안된다고 하십니다. 다른pc는 인터넷 잘된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치하시는데, 포맷 할수없다고 나오며, 다운된다고 하십니다. xp 및 7으로 해봤으나 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 고객님께서 사용하시는 연결하신후 드라이버 설치를 하셔도 안되신다고 합니다 점검 요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 처음 켜실때는 괜찬은데, 켜고, 재부팅시, cpu온도 에러 메세지 나온다고 하십니다. 증상은 매번나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 카드리더기 인식이 잘되지 않고 CF카드 전송속도가 현저하게 느리게 복사 된다고함 기존에 사용하셨던 카드리더기 CF카드 사용시에는 10분걸리는게 이번에 구입한 제품에는 cf카드리더기에는 40분정도 소요 된다고 함 CF카드 꼽히는부분도 너무 헐렁 거린다고함 -광래-	가맹점	서울	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 처음수령시부터, odd인식이 안된다고 하십니다. 주변업체에서 확인하셨는데 원인을 모르겠다고 하며, os설치도 외장odd연결해서 설치했다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 꺠져서 나오신다고 합니다.드라이버 재설치도 해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]고객님본체받으셨는데케이스여기저기가파손되있다고하심. 불만많으심. 케이스선출받으신후 교체진행바랍니다~	고객센터	경기	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건.본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.(빠른방문원하신다고합니다)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건/긴급연락요청건]부팅시 화면무감증상발생. 모니터기사님 내방점검결과 외장글픽카드 문제같다고하심 현재 내장에선 잘나온다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 자동 재부팅~	가맹점	경북	2011-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 첫 부팅시 비프음 소리가 나신후 부팅이 안되시는 경우도 있으시고 부팅후5분정도 사용시에도 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 프린터를 usb로 꽂으셔도 전혀 인식이 되질 않으시다고 합니다 프린터점검은 별도로 받아보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 설치 잘 안되고 다운된다고 하십니다 . 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	충남	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 퀵으로 발송해드린 고객님 운영체제 설치완료 해드린건 본체에서 잡음이 나온다고 하십니다 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2011-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 다운되신다고하심. 포맷은 할줄모르심.-만료유상안내드림.	고객센터	전북	2011-04-20	[A/S처리완료]

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