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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량건]화면무감증상. 램탈부착,그래픽카드탈부착, 외장글픽연결확인 하였으나 화면안나온다고하심. 모니터는 다른pc에서 잘된다고하심. 또한, 고객님 기업이시라 윈도정품시디2개정도 센타에 구비되있으면 구매원하심. 또한 그래픽카드에 hdmi소켓이 있는데 테스트할게좀있으셔서 혹 hdmi선이 있으시면 잠깐구비하여 방문부탁하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,호환성문제,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *선출고로 교체받은 모니터 화면 중간에 불량화소건 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에도 접수를 하였는데...랜카드가 불량입니다
PC를 산지 한달도 안됐는데...인터넷 설치하면서 알게되었습니다.
윈도우를 개별설치하였고 랜카드 드라이버도 정상설치되었습니다.
랜카드가 불량이라고하는데..
방문하여 교체해주시기 바랍니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상이 사용이 화면이 깨지면서 그래픽 멈춤 현상 재부팅 해도 동일 증상 이며 2대 구입하신분이며 정확한 일련번호가 확인되지않아 해당 번호로 등록 해드렸음 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc강제종료를 한뒤부터, 블루스크린 나오며, 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]컴퓨터책을 보시고 따라하시다가 그냥뒤죽박죽되셧다하심. 증상에 대해서 설명을 못하실정도로 컴퓨터를 모른다고하심. |
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고객센터 |
대구 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 도중 전원이 꺼지더니 부팅이 안된다고 합니다.보증기간 만료로 인해 유상비용 발생하는 부분 미리 안내드렸습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안됨, 및 os재설치 시도해보셨으나, 설치중 진행 안됨, 점검요청하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 되질 않으시다고 하십니다. 전면에서만 인식불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.금요일까지 처리가 되야한다고 하십니다.최대한 빠른처리 부탁드립니다.* 18일 수령한 교체 모니터 좌측하단 불량화소 1개 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다. os점검은 해보셨다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅불. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-26 |
[A/S처리완료] |
