 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. 사용도중 전원이 나가더니 화면이 나감. 그 후로 전원무감. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결시, pc클린 프로그램 설치창만 열린다고 하십니다. 프로그램 삭제 및 바이러스 체크 확인부탁드렸으나, 직접하긴 어렵다고 하심. 메신저 접속은 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O][방문 시 케이블 교체 점검 요망]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.오후 3~4사이 방문요청 *모니터 화면 출력시 중간 붉은색 세로줄 발생(조카분이 구입한 모니터라서 구입날짜,점검,테스트 방법 하나도 모르신다고 하심) |
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 내부 부품 탈착 안내했으나 모르겠다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 주변업체에서 점검받으셨는데, 하디드스크 베드섹터 있다고 안내받앗다고 하십니다. 부팅시, 이름을 확인하라는 메세지 및, 특정사이트 화면 안나오는 증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점겅요망. - 하이컴 본사에서 설치비용 포인트 지급합니다. 무상으로 처리 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅시 안전모드.표준모드이후 부팅불. 점검요청 원하심./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하려 하시는데, 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 고장은 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다/비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아예 pc가 안된다고 하심. 화면무감인지 전원무감인지 정확한 판별 불가. - 만료. 출장비용 및 as비,용 전액청구 안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 pc다운되며, 재부팅하면, 하드디스크 인식 못한다는 메세지 나온다고 하십니다. os재설치도 해보셨으나 동일하며, 재부팅여러번하면 사용가능해진다고 하심. 하루 1~3회 증상나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 시스템 점검 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이시라고 합니다 램 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - ** 빠른 서비스 요청. 전원은 들어오는데 화면이 안나오신다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 다운이되고 특히 게임이나 작업용OS사용시 다운 현상이 반복됩니다. 포맷을 몇번이나 했는데 계속 되요. |
|
가맹점 |
서울 |
2011-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 이용하던 도중에 파직 소리와 함께 전원이 나갔습니다.
일단 전원은 안들어오고 있습니다.
일단 전원만 갈아야 되는지 아니면 다른 부품도 갈아야 되는지 알고 싶습니다. |
|
홈페이지 |
부산 |
2011-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도 화면 접속 안됨.
포멧하려고 해도 안됨.
아는분들 말로는 하드 뻑났다고 함.
월요일 저녁 6시~7시 사이에 안되시면
월요일 오전 10시전에 시간이 나서..전화 한번 해주시고 방문 해주세요~헨드폰으로 부탁드립니다. |
|
홈페이지 |
부산 |
2011-04-24 |
[A/S처리완료] |
